nl

Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Vacatures

Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.

Bekijk alle vacatures
Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Inzichten & Advies

Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.

Meer lezen
Over Robert Walters Nederland

Voor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.

Meer lezen

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.

Ontdek meer

Medewerker Servicedesk

Vacature opslaan

Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en professionele Medewerker Servicedesk om de brug te vormen tussen hun leden en diverse afdelingen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor leden, waarbij je uiteenlopende vragen beantwoordt, variërend van IT tot hypotheekdossiers. Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie die optimale ondersteuning biedt aan financieel adviseurs. Met flexibele werkmogelijkheden, genereuze pensioenbijdragen en opleidingsmogelijkheden, biedt deze rol een uitstekende kans om je carrière in de financiële dienstverlening te ontwikkelen.

Wat onderscheidt dit bedrijf:
Deze organisatie biedt optimale ondersteuning aan financieel adviseurs en streeft naar continue groei en verbetering. Ze bieden flexibele werkmogelijkheden, genereuze pensioenbijdragen en opleidingsmogelijkheden. Daarnaast hechten ze veel waarde aan een informele werksfeer en goede relaties tussen collega's. Dit is een uitstekende kans om je carrière in de financiële dienstverlening te ontwikkelen binnen een dynamische en ondersteunende omgeving.

Wat je gaat doen:
Als Medewerker Servicedesk ben je het hart van de communicatie tussen onze leden en verschillende afdelingen. Je zult verantwoordelijk zijn voor het stroomlijnen van inkomend telefoonverkeer, het beantwoorden van uiteenlopende vragen en het bewaken van de voortgang van interne verzoeken. Daarnaast speel je een cruciale rol bij het identificeren en doorgeven van commerciële kansen, evenals het signaleren en aankaarten van mogelijke procesverbeteringen. Deze rol biedt een unieke kans om je communicatieve vaardigheden te gebruiken en te ontwikkelen binnen een dynamische financiële omgeving.

  • Stroomlijnen van inkomend telefoonverkeer
  • Beantwoorden van uiteenlopende vragen van leden
  • Bewaken van de voortgang van interne verzoeken
  • Zelfstandig afhandelen van inkomende gesprekken en doorverwijzen waar nodig
  • Identificeren en doorgeven van commerciële kansen aan de verkoopafdeling
  • Signaleren en aankaarten van procesverbeteringen

Wat je meeneemt:
Als Medewerker Servicedesk breng je sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met klantenservice mee. Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma en bent bereid om Wft-diploma's te behalen. Je hebt een kritische blik op processen, altijd met de klant centraal. Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste. Boven alles ben je enthousiast, professioneel en klaar om een lach op het gezicht van onze leden te toveren.

  • Minimaal een mbo niveau 4 diploma
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met klantenservice (minimaal 1 jaar)
  • Bereidheid om Wft-diploma's te behalen
  • Kritisch inzicht in processen met de klant centraal
  • Ervaring binnen de financiële dienstverlening is een pré

Aanbod

  • Eerste aanspreekpunt voor leden
  • Werken in een snelgroeiende organisatie
  • Uitstekende voordelen waaronder flexibel werken en opleidingsmogelijkheden

Ben je klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer dan nu! Solliciteer vandaag nog door op de link te klikken!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.

Soort contract: FULL_TIME

Vakgebied: Banking & Financial Services

Specialisme: Operationeel

Sector: Administratief en secretarieel

Salaris: €2,340 - €3,060 per month

Werkplek: Hybride

Ervaringsniveau: Starter

Locatie: Nieuwegein

Referentienummer: 2290022/001

Datum gepost: 21 oktober 2024

Consultant: Sem Slagt

Telefoonnummer: 0 20 644 46 55

sem.slagt@robertwalters.com

Sem Slagt

Vacature opslaan

Delen

I'm Robert Walters Are you?

Sluit je aan bij ons wereldwijde team van creatieve denkers, probleemoplossers en game changers. Wij bieden jou mooie doorgroeimogelijkheden, een fijne werksfeer en uitstekende opleidingsmogelijkheden.