Call centre agent

Houd jij ervan om veel in contact te staan met mensen? Ben jij communicatief vaardig en schakel jij snel tussen diverse taken? Dan is deze rol iets voor jou!

De organisatie is een familiebedrijf die al 70 jaar zorgt voor het onderhoud van ruim 250.000 centrale verwarmings- en warmwatertoestellen in opdracht van woningcorporaties en commerciële vastgoedbeheerders.

Wat ga je doen?

Op deze afdeling komen dagelijks storingsmeldingen binnen die een snelle en adequate afhandeling vereisen. Deze dynamische afdeling vraagt per direct een nieuwe collega. Een veelzijdige functie voor een klantgericht persoon. Als call center medewerker onderhoud je de dagelijkse contacten met de bewoners, opdrachtgevers en monteurs op het gebied van service- en storingsmeldingen. Je verzorgt zelfstandig de planning van de werkzaamheden voor de servicemonteurs en zorgt voor de administratieve afhandeling daarvan.

Wie ben jij?

• Je bent klant- en oplossingsgerichtheid
• Je bent bereid zijn om naast dagdiensten ook (vanuit huis) vaste weekend- en avonddiensten te werken
• Je hebt een hoge mate van zelfstandigheid en flexibiliteit
• Je bent een teamspeler

Wat bieden wij?

• Een goed salaris met groeimogelijkheden
• Een leuk collegiaal team
• Toegang tot de Robert Walters Academy
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.