Customer Service Representative

Onze Opdrachtgever, een vooraanstaande speler in de logistieke sector in Rotterdam, is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Representative om het team te versterken. Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een uitstekende service. Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en heb je affiniteit met de logistieke sector? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Taken & Verantwoordelijkheden

• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
• Het verwerken van orders, het opstellen van offertes en het afhandelen van klachten.
• Het coördineren van zendingen en het onderhouden van contacten met vervoerders en andere partijen in de logistieke keten.
• Het bewaken van de voortgang van orders en het informeren van klanten over de status van hun zendingen.
• Het bieden van ondersteuning aan het sales team en andere interne afdelingen.

Skills & Opleidingen

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding op het snijvlak van logistiek, international business of scheepvaart en transport.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre.
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
• In het bezit van een rijbewijs en eigen auto.

Aanbod

• Een marktconform salaris met een salarisindicatie tussen €2500 en €3500.
• Een 13e maand.
• Een goede pensioenregeling.
• De mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je deels vanuit huis kunt werken.
• Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf in de logistieke sector in Rotterdam.
• Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.

Herken jij jezelf in de vacature? Neem dan contact met mij of solliciteer via de link!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.