Customer Service Import

Sta jij graag in contact met mensen en lijkt het je leuk om meer te leren over import en logistiek? Ben je nauwkeurig, houd je van afwisseling en werk je graag in een dynamische omgeving? Spreek jij naast Nederlands ook goed Engels? Wil jij graag werken bij een internationaal bedrijf in het centrum van Rotterdam? Dan is deze functie iets voor jou!

Onze klant, een wereldleider op het gebied van verzending en logistiek, is op zoek naar een toegewijde Customer Service Import Medewerker om hun team in Rotterdam te versterken. Deze rol biedt een geweldige kans om deel uit te maken van een bedrijf dat met trots mensen en relaties centraal stelt bij alles wat ze doen. Met meer dan een miljoen TEU aan vracht die jaarlijks wordt verscheept, voornamelijk vanaf de terminals in de haven van Rotterdam, belooft deze rol zowel uitdagend als lonend te worden. De succesvolle kandidaat geniet van een competitief salaris van € 2500 - € 3500.

• Wereldleider in verzending en logistiek
• Centrale rol in klantenservice voor inkomende vracht
• Concurrerende salarisschaal van €2500 - €3500

Wat je gaat doen:

Als Customer Service Import Medewerker is het jouw primaire verantwoordelijkheid om klanten optimaal van dienst te zijn voor onze binnenkomende lading. Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en overheidsinstanties zoals de douane en terminals. Je rol bestaat uit het controleren van vaarschema's en manifesten, het maken van klantendossiers en ervoor zorgen dat deze compleet zijn. Daarnaast zorg je voor het transport en de vrijgave van de lading. Deze rol vereist een hoge mate van samenwerking met collega's van andere afdelingen.

• Behandelen van binnenkomende containers uit het buitenland
• Klanten adviseren en informeren over diverse zaken
• Voorbereiden van transportprocessen Vrijgeven
• van containers aan ontvangers
• Voldoen aan de juiste douaneformaliteiten/procedures
• Onderhouden van contact met klanten en overheidsinstanties (douane, terminal) via telefoon en e-mail
• Controleren van vaarschema's en manifesten Aanmaken
• van klantendossiers zorgen dat ze compleet zijn
• Transport en vrijgave van lading regelen

Wat je meebrengt:

De ideale kandidaat voor de functie Klantenservice Import brengt een MBO 4 werk- en denkniveau of gelijkwaardig met zich mee. Een achtergrond in maritieme, transport- of logistieke opleidingen heeft de voorkeur, maar is niet essentieel. Je moet een goede beheersing hebben van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Uw vermogen om actief in te spelen op de behoeften van de klant, proactief en accuraat te werken, kalm te blijven onder druk en u snel aan te passen aan veranderende omstandigheden, zal u onderscheiden.

• MBO 4 werk- en denkniveau of gelijkwaardig
• Bij voorkeur afgeronde maritieme, transport- of logistieke opleiding
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Vermogen om actief in te spelen op de behoeften en voorkeuren van de klant
• Proactieve en nauwkeurige werkstijl
• Vermogen om kalm te blijven onder druk
• Flexibiliteit om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Dit bedrijf gaat er prat op een internationale organisatie te zijn waar een informele sfeer wordt gecombineerd met een professionele aanpak. Ze bieden een fulltime dienstverband voor vijf dagen per week met een 38,75-urige werkweek. Naast marktconforme salarissen zorgen zij voor uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een vaste 13e maand, diverse opleidingsmogelijkheden, reiskostenvergoeding woon-werkverkeer of OV-kaart voor woon-werkverkeer, een premievrij pensioen voor medewerkers en een volledige maand vakantiegeld. Andere aantrekkelijke voorwaarden zijn onder meer vers fruit in de keuken, fiscaal voordelige aankopen zoals een (elektrische) fiets, fitnessabonnement, sportbijdrage en verse en gezonde maaltijden.

Wat is het volgende:

Klaar om aan een lonende carrière in verzending en logistiek te beginnen? Mis deze kans niet en reageer direct!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.