Werkstudent Customer Care

Ben jij (bijna) afgestudeerd aan een HBO- of WO-opleiding in de richting van Commerciële Economie, Communicatie of Hospitality? Ben jij op zoek naar je eerste baan of een uitdagende bijbaan waar je écht het verschil kunt maken? Heb je daarnaast een passie voor sport en lijkt het je geweldig om betrokken te zijn bij de organisatie van grote hardloop-, fiets- en wandelevenementen? Lees dan snel verder!

Onze klant, een toonaangevende organisator van topsportevenementen, is op zoek naar een gepassioneerde Werkstudent Customer Care (of Starter) om hun team in Rotterdam te versterken. Deze rol biedt de unieke kans om deel uit te maken van een dynamisch en enthousiast team dat zich inzet voor het organiseren van enkele van de meest prestigieuze sportevenementen in Nederland. Met een gezellig kantoor gevestigd in het bruisende centrum van Rotterdam, is dit een fantastische kans voor iemand die zijn carrière in de sportindustrie wil voortzetten.

Omschrijving

• Verantwoordelijk voor deelnemersregistratie en online contact met stakeholders
• Werken met en bijhouden van de database
• Mogelijkheid om bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van toonaangevende sportevenementen

Wat je gaat doen:

• Je bent verantwoordelijk voor de contacten met onze deelnemers voor, tijdens en na evenementen
• Het beheren van een goed functionerend inschrijfsysteem
• Opvolgen van de deelnemersadministratie via verschillende kanalen zoals mailboxen en social media
• Deskundig en inzichtelijk opstellen van statistieken en rapportages
• Meedenken in het efficiënter laten functioneren van je Customer Care werkzaamheden
• Meewerken op georganiseerde evenementen
• Werken met en bijhouden van de database

Wat je meeneemt:

• Bezig met een HBO/WO studie op het gebied van Customer Services (Commerciële Economie, Communicatie, International Business, etc.) óf net afgestudeerd aan deze studie en op zoek naar een eerste baan
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en basiskennis Engels
• Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid
• Vaardigheid met verschillende computerprogramma’s en expertise in Excel
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid
• Affiniteit met sport (hardlopen/wielrennen/wandelen)
• Streven naar optimalisatie van werkzaamheden
• Flexibele werkhouding en beschikbaarheid voor werk in de weekenden

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Onze klant is een snelgroeiende organisatie die bruist van nieuwe ideeën. Ze bieden een uitdagende en veelzijdige functie binnen een gepassioneerd, leuk en enthousiast team. Met hun centrale locatie in Rotterdam bieden ze een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om bij te dragen aan toonaangevende sportevenementen.

Wat is het volgende:

Ben jij klaar voor je volgende stap in de sportindustrie? Solliciteer dan nu!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.