Medewerker Customer Service (transport)

Als Customer Service Medewerker Transport werk je in het hart van de logistiek, met focus op bloemen- en plantentransport naar Scandinavië. Jij zorgt dat elke order soepel verloopt, klanten tevreden zijn en processen continu verbeteren. Ideaal voor iemand die houdt van dynamiek, verantwoordelijkheid en een hecht team.

Wat ga je doen:

• Fungeren als de onmisbare schakel tussen klanten en interne afdelingen binnen de transportorganisatie.
• Invoeren en beheren van transportorders op een nauwkeurige en efficiënte manier.
• Beantwoorden en oplossen van klantvragen snel, vriendelijk en professioneel.
• Ondersteunen van de planning met jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail.
• Zorgen voor een soepele communicatie tussen klanten, chauffeurs en collega’s.
• Actief bijdragen aan tevreden klanten en het succes van de organisatie.
• Meewerken aan het continu verbeteren van processen om verwachtingen steeds weer te overtreffen.

Herken jij jezelf in het volgende?

• Affiniteit met de transportsector
• Bereid om op kantoor te werken (hybride werken is heel af en toe mogelijk, maar de logistiek is dynamisch, waardoor op kantoor werken de voorkeur heeft)
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Een extra taal naast Engels is mooi meegenomen, maar geen must!
• Minimaal een afgeronde MBO4-opleiding
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een bedrijf met een informele en open werksfeer waar initiatief en persoonlijke groei worden gestimuleerd.

• Salaris: €2.800 - €3.500 o.b.v. 40 uur
• 8% vakantiegeld
• 24 vakantie dagen en recht op 3,5 ATV-dagen
• Reiskostenvergoeding
• Dynamisch en informeel team wat houdt van gezelligheid

Enthousiast geworden?

Stuur dan snel je sollicitatie naar ons toe en dan neem ik direct contact met je op om de vacature samen te bespreken!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.