Servicedesk medewerker - Vastgoed

Ben jij een communicatief sterke professional die graag oplossingsgericht te werk gaat en het leuk vindt om huurders te ondersteunen bij technische vragen? Dan is deze rol als Servicedesk medewerker Vastgoed in Amsterdam precies wat je zoekt! Je komt terecht bij een vastgoedorganisatie met een rijke historie, waar jouw inzet direct bijdraagt aan het woongenot van huurders.

De organisatie is één van de oudste kantoren op het gebied van makelaardij en vastgoedbeheer in Amsterdam.

Omschrijving

Taken en verantwoordelijkheden:

Als Servicedesk medewerker Vastgoed ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders die technische klachten of storingen ervaren. Jij zorgt ervoor dat meldingen snel worden opgepakt, opdrachten worden uitgezet naar de juiste partijen en dat er heldere communicatie plaatsvindt richting alle betrokkenen. Door jouw analytische blik herken je patronen in terugkerende storingen en weet je deze proactief onder de aandacht te brengen bij de technische manager. Je hebt oog voor detail bij het controleren van facturen en onderhoudscontracten, waardoor alles administratief soepel verloopt. In deze rol is het belangrijk dat je flexibel kunt schakelen tussen diverse taken, altijd met het doel om huurders optimaal van dienst te zijn. Samen met jouw team draag je bij aan een prettige woonomgeving voor alle huurders.

Profiel van kandidaat

Profiel:

• Jouw klantgerichte houding zorgt ervoor dat huurders zich gehoord voelen en vertrouwen hebben in jouw aanpak.
• Je bent proactief ingesteld en neemt initiatief om problemen snel op te lossen of door te zetten naar de juiste personen.
• Zelfstandig werken gaat jou goed af; je weet prioriteiten te stellen en taken zelfstandig af te ronden zonder het overzicht te verliezen.
• Structureren en plannen zijn voor jou vanzelfsprekend; je houdt grip op meerdere lopende zaken tegelijk.
• Stressbestendigheid kenmerkt jou: ook wanneer er veel meldingen binnenkomen blijf jij rustig, vriendelijk en oplossingsgericht communiceren.
• Technische kennis is een pluspunt; hierdoor kun je sneller inschatten wat er nodig is om storingen op te lossen of door te geven aan specialisten.
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels stelt jou in staat om professioneel te communiceren met diverse stakeholders.
• Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen; hierdoor weet jij wat er speelt binnen vastgoedbeheer of facilitaire dienstverlening.
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur) geeft jou de mogelijkheid om volledig betrokken te zijn bij alle processen binnen het servicedesk team.

Aanbod

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Werken bij deze vastgoedorganisatie betekent deel uitmaken van één van de oudste kantoren op het gebied van makelaardij en vastgoedbeheer in Amsterdam. De organisatie staat bekend om haar warme sfeer waarin collegialiteit, samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen dankzij toegang tot trainingen via de Robert Walters Academy. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en een competitief salaris afhankelijk van jouw ervaring. Het team bestaat uit betrokken professionals die elkaar ondersteunen waar nodig, waardoor jij altijd kunt rekenen op hulp wanneer dat nodig is. Flexibiliteit wordt gewaardeerd: er wordt gekeken naar wat jij nodig hebt om optimaal te kunnen functioneren binnen jouw rol. Hier krijg jij echt de kans om impact te maken – niet alleen voor huurders maar ook voor jezelf als professional.

Wat is het volgende:

Ben jij enthousiast geworden over deze veelzijdige functie als Servicedesk medewerker Vastgoed? Grijp dan nu deze kans!

Solliciteer vandaag nog door op de link hieronder te klikken.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.