nl

Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Vacatures

Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.

Bekijk alle vacatures
Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Inzichten & Advies

Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.

Meer lezen
Over Robert Walters Nederland

Voor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.

Meer lezen

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.

Ontdek meer

Cutomer Service (medisch)

Vacature opslaan

Ben jij een echte teamspeler met een passie voor klantgerichte service en financiële processen? Dan zoeken wij jou! Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen onze distributiecentra en commerciële afdelingen. Je zorgt ervoor dat alle order- en klantprocessen soepel verlopen en dat zowel interne als externe klanten de service krijgen die ze verdienen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Orderbeheer: verwerken van dagelijkse klantorders, monitoren van backorders, controleren van facturen en tijdig acties ondernemen bij afwijkingen

  • Externe klantcommunicatie: informeren van klanten over hun orders en vragen beantwoorden of doorverwijzen

  • Interne communicatie: ondersteunen van collega’s bij vragen over orderverwerking

  • Klachtenafhandeling: onderzoeken van prijsverschillen, registreren van distributieklachten en verwerken van retouraanvragen

  • Administratie: verzenden van orderbevestigingen en facturen, bijhouden van klantgegevens en rapportages, inclusief Customer Master Data en Price Master Data

Wat breng je mee?

  • Minimaal 5 jaar ervaring in customer service of een ondersteunende rol

  • MBO+ of relevante opleiding in Finance, Logistiek of Supply Chain

  • Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; SAP-ervaring is een pré

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

  • Teamspeler, proactief en leergierig

Wat bieden wij?

  • 90-100% FTE, minimaal 4 dagen/week op kantoor in Hoofddorp

  • Salaris: €3.000 - €3.600 o.b.v. 40 uur

  • Mogelijkheid tot opleidingen en cursussen

Lijkt dit je wat of wil je graag meer informatie? Neem contact met mij op via de button en ik neem z.s.m. contact met je op.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.

Soort contract: Vast

Vakgebied: Customer Operations

Specialisme: Order Management

Sector: Pharma

Salaris: €3,000 - €3,600 per month

Werkplek: Hybride

Ervaringsniveau: Mid-level

Locatie: Hoofddorp

Referentienummer: HHHOI8-AC37AEE8

Datum gepost: 27 oktober 2025

Consultant: Aniek Kruiper

Telefoonnummer: 020 7969 040

aniek.kruiper@robertwalters.com

Aniek Kruiper

Vacature opslaan

Delen