Backoffice medewerker - Aalsmeer

Voor een toonaangevende internationale speler in de bloemen- en plantensector wordt gezocht naar een Backoffice Specialist die het verschil maakt in een cruciale schakel van de organisatie. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het vlekkeloos verwerken van klantorders, het voorbereiden van transportstromen en het beheren van klant- en contractgegevens.

Wat je gaat doen:

• Verwerken, controleren en registreren van klantorders en prognoses in plannings- en verkoopsystemen zodat alle bestellingen correct worden afgehandeld.
• Opstellen en versturen van paklijsten en transportdocumenten waarmee je zorgt voor foutloze logistieke afhandeling.
• Verwerken van breakdownlijsten van vluchten en afstemmen van transporten in het ERP-systeem om optimale leveringen te garanderen.
• Beantwoorden van vragen, oplossen van eerstelijns klachten en signaleren van afwijkingen zodat klanten altijd goed geïnformeerd zijn.
• Bijdragen aan de uitrol van het ERP-systeem door actief mee te denken over systeemgebruik en datakwaliteit via Excel.
• Invoeren en bijhouden van klantcontracten in overleg met verkoop om administratieve processen up-to-date te houden.
• Overnemen van werkzaamheden bij afwezigheid van collega’s binnen het backofficeteam zodat continuïteit gewaarborgd blijft.
• Meedenken over kleine procesverbeteringen of systeemoptimalisaties waardoor werkprocessen steeds efficiënter verlopen.
• Ondersteunen van de Senior Backoffice Specialist bij diverse taken wanneer nodig om gezamenlijke doelen te behalen.

Wat je meeneemt:

• Je beschikt over MBO- of HBO werk- en denkniveau waarmee je complexe processen snel doorgrondt.
• Je hebt minimaal 3 tot 5 jaar relevante ervaring opgedaan in backoffice ondersteuning, binnendienst verkoop of orderverwerking waardoor je weet wat er speelt binnen deze dynamische omgeving.
• Affiniteit met de bloemen- of plantensector is aanwezig of je bent bereid dit snel eigen te maken zodat je optimaal kunt bijdragen aan het team.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal zorgt ervoor dat je effectief kunt communiceren met collega’s uit binnen- én buitenland.
• Ervaring met Excel stelt je in staat data overzichtelijk te houden en rapportages op te stellen die bijdragen aan kwaliteitsverbetering.
• Bekendheid met ERP-systemen is een pré; mocht je hier nog geen ervaring mee hebben dan leer je dit snel dankzij jouw leergierigheid.
• Je bent zelfstandig ingesteld, werkt zorgvuldig en durft verantwoordelijkheid te nemen voor jouw takenpakket zonder daarbij het teamgevoel uit het oog te verliezen.
• Gestructureerd werken zit in jouw aard; ook onder druk houd jij overzicht en blijf je kalm wanneer ad-hoc wijzigingen zich voordoen.
• Jouw gevoel voor servicegerichtheid zorgt ervoor dat interne én externe klanten altijd kunnen rekenen op duidelijke communicatie.

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Deze organisatie onderscheidt zich door haar unieke positie als internationale marktleider binnen de bloemen- en plantensector waarbij duurzaamheid, maatschappelijke betrokkenheid én mensgerichtheid centraal staan. Vanuit moderne faciliteiten wordt dagelijks gewerkt aan producten die wereldwijd gewaardeerd worden – niet alleen vanwege hun schoonheid maar ook vanwege hun positieve impact op gezondheid, onderwijs en waardigheid in productielanden zoals Ethiopië. Werken hier betekent deel uitmaken van een hecht team waar hard werken hand in hand gaat met collegialiteit, open communicatie en ruimte voor persoonlijke groei. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, transparantie én aandacht voor elkaar: iedereen telt mee! Medewerkers krijgen volop kansen om zichzelf verder te ontwikkelen via training on the job of deelname aan verbeterprojecten. Flexibiliteit wordt beloond: dankzij vroege werktijden houd je meer vrije tijd over voor jezelf of gezin. Kwaliteit staat altijd centraal – samen zorgen jullie ervoor dat elk product perfect aankomt bij tevreden klanten wereldwijd.

Wat is het volgende:

Ben jij enthousiast geworden over deze veelzijdige rol waarin jouw inzet écht verschil maakt? Wacht dan niet langer!

Solliciteer vandaag nog door op de sollicitatielink te klikken – wij kijken uit naar jouw reactie!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.