Klantcontact en Administratief Medewerker

Voor een toonaangevende, landelijke organisatie voor psychische zorg, ben ik op zoek naar iemand die het leuk vindt om administratief bezig te zijn met het aanmaken van dosiers voor cliënten en klantcontact zowel telefonisch als per mail met o.a. cliënten, klanten en verwijzers (zoals huisartsen).

Wat ga je doen?

Samen met een enthousiast team van 20 collega’s zorg je dat elke dag de aanmeldingen die wij binnen krijgen worden beoordeeld en verwerkt. Je maakt een dossiers aan voor cliënten die bij ons in behandeling komen. Naast het aanmaken van dossiers verstuur je medische rapportages en procesrapportages. Voor dossiers waar de werkgever van een cliënt betrokken is stuur je offertes.
Een ander belangrijk deel van je werk is het klantcontact. Het gaat hier om telefonisch contact en contact per mail met o.a. cliënten, klanten en verwijzers.

Wat verwachten we van jou?

Als medewerker administratie en klantcontact ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënt en klant (zowel in- als extern). Je draagt zorg voor een soepel verloop van het proces van aanmelding tot ontslag van cliënten en verzorgt hieromtrent de administratie en communicatie. Je bent klantvriendelijk en ook nauwkeurig. Je vindt het leuk om onderdeel te zijn van een wat groter team. Administratief werk is werk waar je blij van wordt.

Wat je er voor terug krijgt, lees snel verder!

• Salaris €2.200 - €2.944 per maand
• 25 vakantiedagen per jaar
• 8% vakantiegeld
• 13e maand
• Toegang tot de Robert Walters Academy - jezelf ontwikkelen in een vakgebied wat jou aanspreekt

Ben jij de administratieve/klantcontact topper die wij zoeken, reageer dan snel!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.