Onze organisatie is wereldwijd marktleider in procesverwarming. Dit hebben we bereikt door een betrouwbare partner voor onze klanten te worden. Waar ook ter wereld, bedrijven weten dat ze altijd op ons kunnen rekenen voor op maat gemaakte en uitgebreide oplossingen voor al hun verwarmingsbehoeften. Om ons salesteam te ondersteunen zijn wij op zoek naar een Inside Sales Representative voor ons kantoor in Pijnacker!
Als Inside Sales Representative heb je rechtstreeks contact met de klanten, stimuleert de verkoop, biedt verkoopondersteuning en klantenservice. Je levert uitstekende service en bouwt een relatie op met bestaande accounts en zoekt naar nieuwe kansen. Deze positie draagt bij aan het salesteam door de maandelijkse verkoopdoelstellingen te halen of zelfs te overtreffen, de winstgevendheid te verhogen en professionele verkoopondersteuning en klantenservice te bieden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beantwoordt vragen van klanten en bepaal de volledige omvang van de behoeften van de klant met betrekking tot productoplossingen, prijzen en mogelijke leveringsdata
- Samenwerken met externe verkoop, inclusief in opdracht gegeven vertegenwoordigers om:
- Het bieden van ondersteuning bij offertes en orderinvoer over het brede spectrum van Thermon producten
- Assisteren bij het identificeren van kansen voor het externe verkoopteam
- Prospectie initiatieven naar een potentiële klantenlijst zoals aangeleverd door marketing of externe verkoop
- Prospecteren van andere potentiële toepassingen bij zowel nieuwe als bestaande klanten
- Deelnemen aan leadgeneratiestrategieën en follow-upactiviteiten
- Evalueren van huidige offerteconversieratio's en inkomende orderdata om win-backstrategieën te bedenken en uit te voeren
- Een logboek bijhouden van welke klanten zijn gecontacteerd - CRM, het resultaat van elke interactie en kwesties die gemarkeerd moeten worden voor follow-up
- Waar nodig klanten voorzien van productinformatie
Vereisten
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Bij voorkeur een diploma in de richting van techniek; en/of ervaring op het gebied van klantenservice
- Ervaring met Microsoft Dynamics AX is een pluspunt
- Werkervaring met het maken van offertes en het afhandelen van orders voor technische productoplossingen is een pré
Competenties en vaardigheden
- In staat om te presteren in een resultaatgerichte werkomgeving met hoge volumes
- In staat om prioriteiten te stellen en meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren
- In staat om snel technische concepten en producttoepassingen te leren
- In staat zijn om de toepassing van de klant te begrijpen en oplossingen en offertes te bieden die voldoen aan de eisen van de klant
- In staat zijn om Microsoft Windows 7 te gebruiken Outlook Word en Excel
- Probleemoplossend vermogen
- Aandacht voor detail en kwaliteit
Wat bieden we jou?
- Een plek waar jij echt jezelf mag zijn
- Een salaris rond de €2.800 (afhankelijk van kennis en ervaring) en reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen en een gunstige pensioenregeling (slechts 2% eigen bijdrage)
- Een laptop van de zaak
- Flexibele werktijden (inloop van 7.00 - 10.00 en uitloop van 15.00 - 18.00)
- Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
- Borrels en meerdere bedrijfsuitjes per jaar, waar jij je collega's écht leert kennen
Lijkt het je leuk om ons salesteam in Pijnacker te komen versterken? Laat hier dan je cv achter en wie weet word jij onze nieuwe Inside Sales Representative!
This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.
