Customer Service Representative

Ben jij klaar om te schitteren in een klantgerichte rol? En wil jij werken in de dynamische technologische sector in Rotterdam? Lees dan snel verder! Onze opdrachtgever, een toonaangevende wereldwijde onderneming gespecialiseerd in hoogwaardige technologische oplossingen, is op zoek naar meerdere Customer Service Representatives om hun team in Rotterdam te versterken.

Als Customer Service Representative ben jij de onmisbare schakel tussen het bedrijf en de klant. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag met zorg en efficiëntie wordt afgehandeld, en speelt een sleutelrol in het waarborgen van tevreden klanten. Jouw werkdag is veelzijdig en uitdagend, waarbij je in nauw contact staat met verschillende afdelingen om samen optimale dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
• Verwerken en opvolgen van orders en offertes
• Behandelen van klachten en zorgen voor tijdige en passende oplossingen
• Samenwerken met afdelingen zoals sales, logistiek en productie om klantbehoeften te vervullen
• Bijdragen aan de continue verbetering van klantgerichte processen en procedures

Jouw profiel

• Afgeronde MBO 4 opleiding, de richting maakt niet uit
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week
• In bezit van een auto is een pre
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
• Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen
• Ervaring met klantcontact en administratieve taken is een pre

Wat wij bieden

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische en internationale werkomgeving in Rotterdam
• Salarisindicatie tussen de €2500 en €3500, afhankelijk van je werkervaring
• 40 vakantiedagen
• 13de maand
• Bonusregeling
• Mogelijkheid tot hybride werken, waardoor je werk en privé optimaal kunt combineren

Ben jij onze nieuwe Customer Service Representative in Rotterdam? Neem dan contact met ons op of solliciteer via de link!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.