nl

Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Vacatures

Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.

Bekijk alle vacatures
Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Inzichten & Advies

Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.

Meer lezen
Over Robert Walters Nederland

Voor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.

Meer lezen

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.

Ontdek meer

Customer Service Representative

Vacature opslaan

Ben jij een klantgerichte professional die klaar is voor een nieuwe uitdaging in de bouw- en interieurbranche? Voor een dynamisch en groeiend bedrijf in Rotterdam zoeken we een enthousiaste Customer Service Representative die onze passie voor innovatie deelt. Wil je meebouwen aan het succes van onze merken? Lees dan snel verder!

Als Customer Service Representative ben jij de essentiële schakel tussen het bedrijf en onze klanten in de bouw- en interieurbranche. Je zorgt ervoor dat elke klantvraag met aandacht en efficiëntie wordt behandeld, en speelt een sleutelrol in het waarborgen van klanttevredenheid. Jouw werkdag is veelzijdig en uitdagend, waarbij je nauw samenwerkt met verschillende afdelingen om optimale service en ondersteuning te bieden voor onze producten en oplossingen.

Wat ga je doen?

  • Adviseren van klanten over product- en leverinformatie
  • Verwerken van B2B-bestellingen in SAP
  • Samenwerken met verschillende afdelingen voor een soepele communicatie
  • Initieren van procesoptimalisaties en fungeren als back-up voor collega's
  • Beantwoorden van telefonische vragen en behandelen van e-mails van klanten
  • Onderhouden contacten met klanten, accountmanagers en de inkoopafdeling

Wat vragen wij van jou?

  • Helder communicatievermogen en een nauwkeurige werkmethoden
  • Een proactieve houding en het vermogen om initiatief te nemen voor procesoptimalisatie
  • Probleemoplossend vermogen en anticipatie op vragen van klanten en collega's
  • Klantgerichtheid en een positieve instelling, met organisatorische en administratieve vaardigheden
  • Affiniteit met interieur
  • De vaardigheid om Nederlands te spreken en woonachtig zijn in de buurt van Rotterdam

Wat bieden we jou?

  • Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring, tussen de €2.800 en €3.800
  • Maar liefst 31 vrije dagen op fulltime basis voor optimale ontspanning
  • Prachtig kantoor op Kop van Zuid dat perfect bereikbaar is met het openbaar vervoer (metrohalte Wilhelminaplein)
  • Een prettige werksfeer met leuke collega’s, bedrijfsfeesten en teamactiviteiten
  • Een goede pensioenregeling
  • Aantrekkelijke personeelskorting
  • Reiskostenvergoeding
  • Flexibele werktijden om werk en privé in balans te houden en optie tot hybride werken
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, waar we altijd voor openstaan


Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage van essentieel belang is voor ons succes. Je krijgt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie met een ondernemende cultuur. Zie jij jezelf als onze nieuwe Customer Service Representative in Rotterdam? Solliciteer dan direct!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.

Soort contract: FULL_TIME

Vakgebied: Customer Operations

Specialisme: Customer Service

Sector: Detailhandel

Salaris: €2,800 - €3,800 per month

Werkplek: Hybride

Ervaringsniveau: Mid-level

Locatie: Rotterdam

Referentienummer: 2285492/001

Datum gepost: 15 oktober 2024

Consultant: Luca Gielen

Telefoonnummer: 010 799 8090

luca.gielen@robertwalters.com

Luca Gielen

Vacature opslaan

Delen

I'm Robert Walters Are you?

Sluit je aan bij ons wereldwijde team van creatieve denkers, probleemoplossers en game changers. Wij bieden jou mooie doorgroeimogelijkheden, een fijne werksfeer en uitstekende opleidingsmogelijkheden.