Vacatures
Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.
Bekijk alle vacaturesProfessionals
We stellen samen met jou een carrièreplan op, zodat jij je ambities waar kan maken.
Meer informatieOnze Diensten
Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.
Meer informatieTalent advisory
Inzichten & Advies
Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.
Meer lezenOver Robert Walters Nederland
Voor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.
Meer lezenWerken bij ons
Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.
Ontdek meerContact
Internationaal bekend, met een lokale touch. In Nederland vind je onze kantoren in Amsterdam, Eindhoven en Rotterdam.
Neem contact opOnze locaties
Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.
Bekijk alle vacaturesWe stellen samen met jou een carrièreplan op, zodat jij je ambities waar kan maken.
Meer informatieToonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.
Meer informatieTalent advisory
Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.
Meer lezenVoor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.
Meer lezenWerken bij ons
Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.
Ontdek meerInternationaal bekend, met een lokale touch. In Nederland vind je onze kantoren in Amsterdam, Eindhoven en Rotterdam.
Neem contact opOnze locaties
Kan jij snel schakelen tussen diverse taken en beschik jij over sterke communicatieve vaardigheden? Heb jij daarnaast al ervaring in klantcontact functie en ben je toe aan een vervolg stap? Lees dan snel verder!
Het bedrijf is gespecialiseerd is in het onderhoud en de installatie van verwarmingssystemen.
Op het Planbureau komen dagelijks veel vragen per telefoon en e-mail binnen. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt van de afdeling Techniek. Je zorg er in deze rol voor dat vragen en verzoeken op een adequate en service gerichte manier worden behandeld.
Taken en verantwoordelijkheden
Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zorgt voor een adequate afhandeling of opvolging. Denk hierbij aan vragen van bewoners en opdrachtgevers, maar ook interne vragen van bijvoorbeeld monteurs
Je plant en bevestigt afspraken, en achterhaalt de status van werkbonnen
Je behandelt binnenkomende e-mails
Je schakelt met je collega’s van het Projectbureau en het team Mutaties en Verketelingen om de juiste informatie te achterhalen
Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant
Wie ben jij
Minimaal een opleiding op MBO niveau 4 (of aantoonbaar werk- en denkniveau)
Evaring in een servicegerichte (telefonische) functie
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, daarnaast beheers je de Engelse taal ook redelijk
Je bent oplossingsgericht en kan goed omgaan met een hoge werkdruk
Je werkt zelfstandig, toont initiatief en hebt een leergierige houding
Ervaring met Syntess is een pré
Aanbod
Werken in een leuk en collegiaal team
Volop doorgroeimogelijkheden
Goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13 ADV dagen) en een collectieve pensioenregeling.
Mobiele telefoon
Een goed inwerktraject
Een werkomgeving waar we de lat hoog leggen als het gaat om kwaliteit
Parkeergelegenheid
This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.
Over de vacature
Soort contract: TEMPORARY
Vakgebied: Customer Operations
Specialisme: Customer Service
Sector: Callcenter en klantenservice
Salaris: €2,800 - €3,800 per month
Werkplek: Kantoor
Ervaringsniveau: Mid-level
Locatie: Haarlemmermeer
TEMPORARYReferentienummer: 2334772/001
Datum gepost: 20 januari 2025
Consultant: Noah Piesaar
noord-holland customer-operations/customer-service 2025-01-20 2025-02-19 call-centre-and-customer-service Haarlemmermeer North Holland NL EUR 2800 3800 3800 MONTH Robert Walters https://www.robertwalters.nl https://www.robertwalters.nl/content/dam/robert-walters/global/images/logos/web-logos/square-logo.png trueSluit je aan bij ons wereldwijde team van creatieve denkers, probleemoplossers en game changers. Wij bieden jou mooie doorgroeimogelijkheden, een fijne werksfeer en uitstekende opleidingsmogelijkheden.