nl

Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Vacatures

Onze consultants nemen de tijd om te luisteren naar jouw ambities, en delen jouw verhaal met vooraanstaande organisaties in Nederland. Laten we samen het volgende hoofdstuk van jouw carrière schrijven.

Bekijk alle vacatures
Onze Diensten

Toonaangevende bedrijven in heel Nederland vertrouwen op Robert Walters om snel en efficiënt de juiste mensen te werven. Lees meer over onze dienstverlening.

Meer informatie
Inzichten & Advies

Of je nu op zoek bent naar talent of naar een nieuwe carrièrestap voor jezelf, wij adviseren je graag over de laatste trends op de arbeidsmarkt en bieden je de inspiratie die je nodig hebt.

Meer lezen
Over Robert Walters Nederland

Voor ons gaat recruitment over meer dan een enkele vacature. Wij helpen organisaties en professionals bij het maken van belangrijke keuzes.

Meer lezen

Werken bij ons

Onze mensen maken het verschil. Lees hun verhaal en kom alles te weten over een carrière bij Robert Walters Nederland.

Ontdek meer

Customer Service Representative

Vacature opslaan

Heb jij ervaring in klantenservice, sales support of een andere klantgerichte functie? Wil jij werken in een internationaal, dynamisch team bij een toonaangevend logistiek bedrijf? Dan is deze vacature als Medewerker Klantenservice iets voor jou! Onze klant is op zoek naar een enthousiaste collega om hun team in Ridderkerk te versterken. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, vervoerders en interne teams, en zorg jij voor een uitstekende klantervaring. Interesse? Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor het beheren van boekingen, het aanvragen van offertes en het onderhandelen met vervoerders. Je onderhoudt contact met zowel interne als externe partijen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Daarnaast is het belangrijk dat je kennis hebt van douaneprocedures en ervaring hebt met Microsoft Office voor documentbeheer. Je moet goed kunnen omgaan met werkdruk en meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren. Efficiënt plannen en organiseren is hierbij essentieel.

  • Beheren van boekingen en aanvragen van offertes
  • Onderhandelen over tarieven met vervoerders
  • Contact onderhouden met interne en externe stakeholders
  • Kennis van douaneprocedures
  • Documentbeheer in Microsoft Office
  • Meerdere processen tegelijk monitoren, ook onder druk
  • Zelfstandig en georganiseerd werken
  • Taken efficiënt plannen en organiseren

Wat neem je mee?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in klantenservice, sales support of een andere klantgerichte functie
  • Goede beheersing van Microsoft Office
  • Kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
  • Stressbestendigheid en flexibiliteit in je werkhouding
  • Flexibele houding ten aanzien van werktijden
  • Een proactieve en georganiseerde werkhouding

Wat biedt onze klant?
Onze klant is een wereldwijd toonaangevend logistiek- en transportbedrijf, dat zich onderscheidt door zijn klantgerichte werkethiek en internationale netwerk. Het bedrijf is onderdeel van een familiebedrijf dat vrijheid, verantwoordelijkheid en de ontwikkeling van medewerkers hoog in het vaandel heeft staan. Je komt terecht in een dynamisch team waar je volop kansen krijgt om je verder te ontwikkelen. Bovendien bieden ze uitstekende arbeidsvoorwaarden en een fijne werksfeer.

Wat maakt dit bedrijf bijzonder?
Onze klant combineert logistieke expertise met klantgerichte service, wat zorgt voor een unieke klantervaring. De cultuur is informeel en collegiaal, met veel ruimte voor persoonlijke groei. Dit maakt het een ideale plek voor medewerkers die verantwoordelijkheid willen nemen en zich willen ontwikkelen.

Klaar voor de volgende stap?
Solliciteer nu en maak deel uit van dit dynamische team bij een wereldleider in logistiek en transport!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.

Soort contract: TEMPORARY

Vakgebied: Customer Operations

Specialisme: Customer Service

Sector: Logistieke distributie en toeleveringsketen

Salaris: €3,000 - €3,500 per month

Werkplek: Hybride

Ervaringsniveau: Mid-level

Locatie: Ridderkerk

Referentienummer: 2343762/001

Datum gepost: 5 februari 2025

Consultant: Marco Panebarco

Telefoonnummer: 010 7527200

marco.panebarco@robertwalters.com

Marco Panebarco

Vacature opslaan

Delen

I'm Robert Walters Are you?

Sluit je aan bij ons wereldwijde team van creatieve denkers, probleemoplossers en game changers. Wij bieden jou mooie doorgroeimogelijkheden, een fijne werksfeer en uitstekende opleidingsmogelijkheden.