Customer Service Medewerker

Als customer service medewerker bij onze klant in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig uitvoeren van administratieve taken en het professioneel en klantgericht communiceren met relaties. Jij zorgt voor een correcte, vriendelijke en efficiënte afhandeling van alle binnenkomende telefoontjes.

Wat ga je doen

• Klantvragen oplossen met oog voor economische, logistieke en commerciële belangen

• Opstellen van standaardrapportages voor management en klanten

• Onderhouden van contact met klanten, importeurs, autodealers en interne afdelingen

• Registreren van manco’s en schades in het systeem

• Opzoeken en verwerken van handtekeningen (POD’s)

• Archiveren van verschillende documenten

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €2.700 en €3.400 op basis van 40 uur

• Mogelijkheid om 32 of 40 uur per week te werken

• Gratis fruit op de werkvloer

• Wekelijks een massage op kantoor (optioneel)

• 8% vakantiegeld

• Reiskostenvergoeding

Wie ben jij?

• Stressbestendig en flexibel

• Klantgericht, enthousiast en communicatief sterk

• Bereid om onregelmatige werktijden te werken

• Nauwkeurig, accuraat en cijfermatig goed onderlegd

• Commercieel inzicht

• Goed relativerings- en incasseringsvermogen

• MBO-werk- en denkniveau

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Lijkt dit je wat? Reageer via de button en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.