Customer Service Export

Heb jij een sterke klantfocus en houd jij het overzicht in exportlogistieke processen? Ben jij iemand die nauwkeurig werkt, proactief schakelt en rust bewaart in een dynamische omgeving? Heb jij reeds ervaring opgedaan in een logistieke omgeving en ben jij op zoek naar een nieuwe job? Lees dan snel verder!

Voor een internationale organisatie binnen de scheepvaart- en logistieke sector zoeken wij een Customer Service Export medewerker voor het kantoor in Rotterdam.

De organisatie is wereldwijd actief binnen containerlogistiek en verwerkt grote volumes vracht via verschillende transportmodaliteiten. Vanuit een professioneel en internationaal team wordt dagelijks gewerkt aan betrouwbare dienstverlening richting klanten over de hele wereld.

Wat ga je doen als Customer Service Export medewerker?

Als Customer Service Export medewerker zorg je voor een professionele en efficiënte afhandeling van exportzendingen. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en externe partners en zorgt dat het exportproces van boeking tot vertrek soepel verloopt.

Je onderhoudt contact met klanten, terminals en andere stakeholders via telefoon en e-mail. Daarnaast bewaak je transportplanning, controleer je documentatie en zorg je dat dossiers volledig en correct worden verwerkt.

Jouw werkzaamheden

• Begeleiden en afhandelen van exportcontainers richting het buitenland

• Informeren en adviseren van klanten over transport en zendingen

• Opstellen, controleren en beheren van klantdossiers

• Bewaken van vaarschema’s en transportplanning

• Verwerken en controleren van exportdocumentatie en douaneformaliteiten

• Coördineren met interne afdelingen en externe partners

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met interesse in exportlogistiek.

• MBO 4 werk- en denkniveau

• Bij voorkeur een opleiding binnen logistiek, transport of scheepvaart

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

• Sterke klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

• Proactief, accuraat en stressbestendig

• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken

Ervaring binnen export, shipping of customer service is een pré, maar ook kandidaten met een sterke motivatie en relevante achtergrond worden uitgenodigd te reageren.

Wat bieden wij?

• Fulltime dienstverband (circa 38–40 uur per week)

• Salaris tot circa €3.200 bruto per maand

• 13e maand uitkering

• Premievrij pensioen

• Vakantiegeld en reiskostenvergoeding of OV-regeling

• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

• Werken binnen een internationale en professionele organisatie met informele werksfeer

Ben jij de Customer Service Export die ik zoek? Reageer dan direct!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.