Customs & Compliance representative

Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waarin jouw nauwkeurigheid en analytisch vermogen volledig tot hun recht komen? Voor een toonaangevende logistieke dienstverlener wordt gezocht naar een Customs and Compliance Representative die zich thuis voelt in een omgeving waar kwaliteit, compliance en samenwerking centraal staan. In deze rol krijg je de kans om niet alleen de douaneafdeling te ondersteunen, maar ook actief bij te dragen aan het verbeteren van processen en het optimaliseren van de dienstverlening voor klanten.

Wat je gaat doen:

• Je ondersteunt de douaneafdeling bij dagelijkse activiteiten en zorgt samen met collega’s voor een correcte, tijdige en conforme afhandeling van douaneprocessen voor klanten.
• Je speelt een belangrijke ondersteunende rol op het gebied van performance management door prestaties inzichtelijk te maken en rapportages op te stellen.
• Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig afhandelen van claims en draagt bij aan het bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je helpt mee om bestaande processen te analyseren en verbetervoorstellen uit te werken die bijdragen aan meer efficiëntie en klanttevredenheid.
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om dossiers financieel correct af te wikkelen en eventuele knelpunten snel te signaleren.
• Je bewaakt deadlines, signaleert afwijkingen tijdig en onderneemt actie om problemen proactief op te lossen.
• Je draagt bij aan het continu verbeteren van interne procedures door kritisch mee te denken over optimalisatiekansen.
• Je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden voldoen aan geldende wet- en regelgeving rondom douane- en complianceprocessen.
• Je onderhoudt contact met interne en externe stakeholders om informatie uit te wisselen en gezamenlijke doelen te realiseren.

Wat je meeneemt:

• Jij beschikt over een sterk analytisch vermogen waarmee je processen snel doorgrondt en verbeterpunten signaleert.
• Je hebt oog voor detail en werkt uiterst nauwkeurig, waardoor fouten worden voorkomen in administratieve handelingen.
• Ervaring of affiniteit met douaneprocessen of compliance is een pré; bereidheid om hierin verder te leren is essentieel.
• Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels, zodat je effectief kunt samenwerken met collega’s en externe partijen.
• Jij voelt je prettig in een omgeving waar structuur belangrijk is, maar weet ook flexibel om te gaan met veranderingen in werkzaamheden.
• Samenwerken gaat jou natuurlijk af; je vindt het prettig om kennis te delen en gezamenlijk doelen na te streven.
• Kennis van performance management of claimverwerking is mooi meegenomen, maar geen vereiste zolang je leergierig bent.
• Jij bent betrouwbaar, discreet met gevoelige informatie en hebt oog voor compliance binnen alle processen.

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Deze organisatie staat bekend als één van de meest betrouwbare logistieke partners in Nederland, waar kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Werken hier betekent deel uitmaken van een hecht team waarin iedereen elkaar ondersteunt om samen tot het beste resultaat te komen. Er wordt veel geïnvesteerd in persoonlijke groei: medewerkers krijgen volop kansen om trainingen te volgen of zich verder te specialiseren binnen hun vakgebied. De sfeer is informeel maar professioneel; successen worden gevierd én er is ruimte voor eigen initiatief. Flexibiliteit wordt gewaardeerd – zowel qua werktijden als qua invulling van taken – zodat werk goed gecombineerd kan worden met privéleven. Medewerkers waarderen vooral de open communicatie, korte lijnen binnen de organisatie én de mogelijkheid om écht verschil te maken voor klanten. Hier krijg jij alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie die continu investeert in haar mensen én toekomstgerichte oplossingen.

Wat is het volgende:

Ben jij enthousiast geworden over deze veelzijdige functie waarin jouw talenten volledig tot hun recht komen? Wacht dan niet langer!

Solliciteer vandaag nog door op de onderstaande link te klikken en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort als nieuwe collega!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.