Customer Service Specialist Import (Luchtvracht)

Til jouw service skills naar een hoger niveau. Voor een groeiende internationale logistieke organisatie zoeken wij een Customer Service Specialist Import. In deze rol werk je binnen een dynamische luchtvrachtomgeving en ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van importzendingen van begin tot eind.

Jouw rol

Als Customer Service Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat importzendingen via luchtvracht efficiënt en zorgvuldig worden afgehandeld. Je bewaakt het volledige proces en houdt continu overzicht, ook wanneer de situatie snel verandert.

Je komt te werken op een moderne locatie in Hoofddorp en maakt deel uit van een team dat volop in ontwikkeling is. Dit is dé kans om impact te maken en mee te bouwen aan een ambitieuze logistieke operatie.

Dankzij jouw proactieve houding en communicatieve vaardigheden blijft alles onder controle en worden klanten optimaal bediend.

Wat ga je doen?

• Beheren en verwerken van importzendingen
• Controleren en verwerken van transportdocumentatie
• Snel schakelen bij wijzigingen en onverwachte situaties
• Signaleren en oplossen van knelpunten binnen het logistieke proces
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, luchtvaartmaatschappijen en logistieke partners

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in logistiek of customer service
• Ervaring met luchtvracht is een pré
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en schakelt snel
• Eigen vervoer is een pré

Wat kun je verwachten?

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Mogelijkheid tot deels hybride werken
• Laptop van de zaak
• Informele en professionele werkomgeving met korte lijnen
• Werken binnen een groeiende, internationale organisatie
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien
• 32 – 40 uur per week
• € 2.800 – € 3.700 bruto per maand

Interesse?

Wil jij werken in een dynamische luchtvrachtomgeving en een belangrijke rol spelen in het logistieke proces? Solliciteer dan direct en ontdek deze mooie kans in Hoofddorp.

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kan onderdeel zijn van de procedure.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.