Logistieke Customer Service

Onze klant is op zoek naar een toegewijd en klantgericht persoon om hun team te versterken als vertegenwoordiger van de klantenservice in hun logistiek centrum. Als je bekend staat om je klantvriendelijke karakter, graag problemen oplost en gedijt in snelle omgevingen, dan is deze rol perfect voor jou.

Wat je gaat doen:

• Fungeren als de primaire contactpersoon voor een aantal van onze klanten
• Beantwoorden van vragen van klanten en tariefinformatie verstrekken
• Geboekte zendingen bewaken en ervoor zorgen dat ze op schema liggen
• Problemen met zendingen oplossen zonder gestrest te raken
• Gebruik je flexibiliteit en communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels om verschillende taken uit te voeren
• Bouw een sterke relatie op met klanten door niet alleen hun zendingen te beheren, maar ook hun behoeften te begrijpen

Wat je meebrengt:

• Beschikbaarheid tussen de 32 en 40 uur per week
• Ervaring in een vergelijkbare klantgerichte rol
• Ervaring met logistieke processen
• Vermogen om effectief met stress om te gaan
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Wat onderscheidt dit bedrijf:

• Fulltime dienstverband
• 25 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw
• Elke dag vers fruit!
• Leuke uitjes waaronder sporttoernooien en bootcamps!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.