Client Technical Engineer

Locatie: Amsterdam regio Salaris: €45.000 – €52.000 bruto per jaar Dienstverband: Fulltime Heb jij een technische of engineeringachtergrond binnen automotive, banden, trucks/bussen of een vergelijkbaar vakgebied? Ben je klantgericht, analytisch sterk en vind je het leuk om technische vraagstukken op te lossen in direct contact met klanten? Dan is deze rol als Client Technical Engineer een mooie volgende stap. In deze brede en technisch inhoudelijke functie ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van garantieclaims en het leveren van professionele technische ondersteuning aan groothandels, dealers, garages, fleetowners en eindgebruikers binnen de Benelux en aangrenzende Europese landen (incidenteel reizen). Je combineert diepgaande productkennis met klantcontact en een proactieve, oplossingsgerichte aanpak.

De organisatie zoekt bij voorkeur een (junior) specialist met een technische achtergrond die zich wil ontwikkelen onder begeleiding van een zeer ervaren senior collega. Ook senior kandidaten worden overwogen, mits zij direct toegevoegde waarde kunnen leveren.

Wat ga je doen

• Beoordelen en afhandelen van garantieclaims (inspecties, besluitvorming, administratie en rapportage)

• Oplossen van technische vraagstukken voor klanten, dealers, fleets en OEM-partners

• Uitvoeren van on-site inspecties en klantbezoeken binnen de Benelux

• Verstrekken van technische productinformatie, vervangingsadviezen en documentatie

• Verzorgen van productpresentaties, technische trainingen en workshops

• Ondersteunen van marketing met technische validatie van content

• Bijdragen aan productmanagement en concurrentieanalyses

Je werkt binnen het Customer Service / After-Sales team en rapporteert aan de Senior Marketing Manager.

Wat breng je mee

• Hbo- of mbo-diploma in Automotive Engineering, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar

• Ervaring of sterke affiniteit met banden, trucks, bussen of automotive technologie

• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden

• Klantgerichte, toegankelijke en betrouwbare houding

• Goede beheersing van Nederlands (native) en Engels (vloeiend); Frans is een pré

• Ervaring met MS Office (met name Excel); SAP is een pré

Wat wordt geboden

• Bruto jaarsalaris tussen €45.000 en €52.000, afhankelijk van ervaring

• Ruime secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder o.a. een 13e maand en aanvullende vergoedingen

• Technisch uitdagende, klantgerichte functie met internationale scope

• Veel ruimte voor opleiding, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling

• Werken binnen een professionele, duurzame en mensgerichte organisatie

Interesse?
Solliciteer direct en ontdek hoe jij jouw technische expertise kunt combineren met impactvol klantcontact.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.