Customer Service Medewerker

Onze klant, een gerenommeerde speler in de tankopslag en tanktransport sector, is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker in Ouderkerk aan den Ijssel. In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen hun klanten en operaties. Samen met de Customer Service Manager identificeer je de behoeften van de klant en stemt deze af met de operatie. Het doel is het optimaal inplannen van de werkzaamheden. Dit doe je in samenspraak met de operatie en gelijktijdig informeer je actief de opdrachtgever over voorraden, leverdata en eventuele afwijkingen. Ben je nieuwsgierig geworden, lees dan snel verder!

Wat je gaat doen

Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het plannen van orders volgens de wensen van de klant en operationele mogelijkheden.

• Plannen van orders in overeenstemming met klantwens en operationele mogelijkheden
• Communiceren en vastleggen van gemaakte afspraken met klanten
• Inplannen van operationele werkzaamheden in samenspraak met operatie
• Correcte verwerking van orderinformatie in het softwarepakket
• Beheren van eigen klant-portofolio en onderhouden van klantcontact
• Rapportage naar klanten en interne organisatie van voorraadoverzicht en orders
• Volledige administratie/documentatie van de orders

Wat je meeneemt

Als ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker heeft:

• Een afgeronde logistieke MBO opleiding (MBO starters zijn welkom om te reageren!)
• Ervaring met opslag en transport is een pré
• Klantgericht, proactief, punctueel en groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Goed commercieel inzicht
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van Excel, Word, ERP software
• Geen 9 tot 5 mentaliteit
• Hoge mate van kwaliteitsbesef
• Woonachtig in omgeving van Ouderkerk aan den Ijssel

Wat onderscheidt dit bedrijf

Onze klant is een gerenommeerde speler op het gebied van tankopslag en tanktransport en verzorgt voor haar cliënten de gehele logistieke keten van opslag, transport en handling van plantaardige oliën en vetten. Ze bestaan al meer dan 100 jaar en hun hoofdkantoor is gevestigd in Ouderkerk aan den IJssel. Daarnaast hebben zij vestigingen in België en Polen.

Ben je klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer dan nu!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.