Customer Success Manager

Als Client Solutions Manager ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die hun assemblage- en productieprocessen naar een hoger niveau willen tillen. Met jouw enthousiasme, technische affiniteit en commerciële inzicht bouw je aan langdurige klantrelaties en help je organisaties bij het realiseren van slimme, toekomstbestendige oplossingen binnen Smart Factory Assembly. Je pioniert in een groeiend vakgebied, denkt strategisch mee met klanten en vertaalt hun uitdagingen naar concrete oplossingen die écht waarde toevoegen. Of het nu gaat om procesoptimalisatie, digitalisering of innovatieve assemblageoplossingen: jij schakelt snel, stelt de juiste vragen en weet klanten mee te nemen in een helder en overtuigend verhaal.

Wat ga je doen?

• Actief identificeren en benaderen van organisaties die klaar zijn voor de volgende stap in hun productie- en assemblageprocessen

• Opbouwen en uitbouwen van duurzame relaties met zowel bestaande klanten als nieuwe prospects

• Bezoeken van (potentiële) klanten en analyseren van hun processen, uitdagingen en ambities

• Vertalen van klantbehoeften naar passende Smart Factory Assembly oplossingen en het opstellen van (financiële) voorstellen

• Onderhandelen en afsluiten van samenwerkingen en contracten

• Signaleren van marktontwikkelingen en klantbehoeften en deze omzetten naar nieuwe kansen

• Begeleiden van klanten in hun digitale transformatie door het analyseren van productie- en assemblageprocessen en het definiëren van systeemvereisten

• Coördineren van projectmanagement en implementatie van oplossingen in samenwerking met het team

• Intensief samenwerken met collega’s in binnen- en buitenland

• Vertegenwoordigen van de organisatie op (inter)nationale beurzen en events

Wat wordt geboden?

• Een salaris tot € 5.031,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrond

• Een functie met impact binnen een internationale en groeiende organisatie

• Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling

• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket met 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen

• Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via interne academies en trainingen

• Laptop en telefoon

• Flexibele werktijden en aandacht voor een gezonde werk-privébalans

Mobiliteit & klantbezoeken
Omdat klantbezoeken een belangrijk onderdeel van de functie zijn, is er in de startfase een poolauto beschikbaar die dedicated gebruikt kan worden (vergelijkbaar met een leaseauto). Afhankelijk van jouw ontwikkeling in de rol en het aantal zakelijke kilometers, wordt op termijn de mogelijkheid tot een eigen leaseauto besproken.

Interesse? Reageer via de button! En ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.