Vastgoed Klantenservice Medewerker

Ben jij servicegericht en word jij enthousiast door het blij maken van mensen? Ben je op zoek naar een dynamische baan, sta je mensen graag te woord en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Typeren anderen jou als gemotiveerd, pro-actief en sociaal? Spreek je hierbij ook nog eens vloeiend Nederlands en Engels? Dan ben jij de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken!

Voor een van onze klanten in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening. De kandidaat die zij zoeken is 32 - 40 uur beschikbaar en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding. Uiteraard heb je hoge affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedbranche.

Verantwoordelijkheid:

• Jij hebt een belangrijke rol in het beantwoorden van telefoontjes op een goede manier
• Het is belangrijk dat je efficiënt en beleefd bent aan de telefoon
• Mensen bellen jou vooral als ze vragen hebben over het inschrijven of als er iets verandert in hun contract of als er een spoedprobleem in hun huis is
• Het is jouw taak om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Als dat nodig is, stuur je hen door naar de juiste persoon of afdeling
• Je pakt dringende problemen snel en op de juiste manier aan. Je zorgt ervoor dat deze problemen op de juiste plek in de organisatie worden gemeld of je vraagt meteen om hulp van onze leveranciers
• Licht administratief werk, zoals het bevestigen van afspraken via e-mail en het informeren van je collega’s
• Samen met je team beheer je de algemene e-mailinbox en zorg je voor een goede communicatie. Met jouw actieve aanpak en diverse hulp draag je bij aan een soepele gang van zaken in de organisatie

Skills en opleiding:

• Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker (ongeveer 30-50 telefoontjes per dag)
• Je beschikt over een MBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening
• De kandidaat die zij zoeken is fulltime beschikbaar en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding
• Uiteraard heb je hoge affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedbranche

Aanbod

• 25 vakantiedagen
• Salaris tussen €2600 - €3500 obv fulltime
• 32 - 40 uur
• Startdatum is in overleg
• Reiskostenvergoeding

Ben jij de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan snel!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.