Ordermanager

Word jij enthousiast van klantgericht werken binnen een creatief en snelgroeiend geurdesignbureau? In een hecht team met korte lijnen beheer jij als Order Manager het volledige orderproces voor maatwerkproducten van topkwaliteit. Je werkt voor gerenommeerde klanten in retail, hospitality en interieurdesign en zorgt dat alles – van inkoop tot levering – tot in de puntjes geregeld is. Jouw structuur, scherpte en service maken echt het verschil.

De organisatie:
Dit innovatieve geurontwerpbureau creëert hoogwaardige interieurgeuren die ruimtes een unieke sfeer geven. Van geurformule tot diffusiesysteem wordt alles intern ontwikkeld, met oog voor detail en kwaliteit. Geen opdracht is hetzelfde: elke geur wordt afgestemd op de identiteit van de klant en locatie. Ze werken voor toonaangevende namen in de wereld van hospitality, retail, interieur en design. Samen met gerenommeerde parfumeurs en ontwerpers ontwikkelen ze onderscheidende geurconcepten. Duurzaamheid en vakmanschap staan daarbij altijd voorop. De werksfeer is open, creatief en informeel, met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling. Wie hier werkt, draagt bij aan geurbelevingen die echt iets teweegbrengen

Taken en verantwoordelijkheden:

• Beheren en begeleiden van (internationale) klantorders van A tot Z
• Invoeren van orders en aanmaken van unieke artikelen en stuklijsten
• Inkopen van benodigde onderdelen en controleren van de voorraad
• Plannen van de productie en afstemmen van levertijden met klanten
• Beheren van klantgegevens en verkoopprijzen/-voorwaarden in het systeem
• Afhandelen van reclamaties en beantwoorden van eerstelijns klantvragen
• Structureren en bewaken van klant specifieke processen en deadlines
• Samenwerken met interne teams om maatwerkproducten succesvol te leveren

Wat breng jij mee?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een ordergestuurde of creatieve omgeving
• Ervaring met ERP-systemen (bij voorkeur Exact) en goede beheersing van Microsoft Office
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal
• Sterk in plannen, structureren en het behouden van overzicht binnen klantgerichte processen
• Nauwkeurig, proactief en zelfstandig met oog voor detail en kwaliteit
• Klantgericht, communicatief vaardig en in staat om meerdere projecten tegelijk te managen
• Affiniteit met design, geurbeleving, hospitality of high-end producten is een pré

Aanbod:

• Salaris tussen de €3.200 t/m €4.200 bruto per maand o.b.v. 40 uur afhankelijk van relevante werkervaring.
• Werken in een creatief, snelgroeiend geurdesignbureau met impact en verantwoordelijkheid
• Een open en informele cultuur waar initiatief, ontwikkeling en samenwerking worden gestimuleerd
• Een uitdagende rol binnen een enthousiast team, met ruimte om écht het verschil te maken
• Kansen om te werken voor topmerken in hospitality, retail en design, en mee te groeien met het bedrijf

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.