Vastgoed Klantenservice Medewerker

Sta jij graag klaar voor anderen en haal je energie uit het helpen van mensen? Zoek je een afwisselende baan waarin klantcontact centraal staat en je dagelijks mag meedenken in oplossingen? Omschrijven anderen jou als sociaal, gemotiveerd en proactief? En spreek je daarnaast vloeiend Nederlands én Engels? Dan ben jij misschien wel de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken!

Voor een van onze opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker. Je hebt een HBO-werk- en denkniveau en brengt relevante ervaring mee binnen de zakelijke dienstverlening. Onze klant zoekt iemand die 32 tot 40 uur per week beschikbaar is, gevoel heeft voor organisatieverhoudingen, nauwkeurig werkt en initiatief toont. Affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedsector is daarbij een duidelijke pré.

Omschrijving

• Jij hebt een belangrijke rol in het beantwoorden van telefoontjes op een goede manier
• Het is belangrijk dat je efficiënt en beleefd bent aan de telefoon
• Mensen bellen jou vooral als ze vragen hebben over het inschrijven of als er iets verandert in hun contract of als er een spoedprobleem in hun huis is
• Het is jouw taak om elke klant zo goed mogelijk te helpen. Als dat nodig is, stuur je hen door naar de juiste persoon of afdeling
• Je pakt dringende problemen snel en op de juiste manier aan. Je zorgt ervoor dat deze problemen op de juiste plek in de organisatie worden gemeld of je vraagt meteen om hulp van onze leveranciers
• Licht administratief werk, zoals het bevestigen van afspraken via e-mail en het informeren van je collega’s
• Samen met je team beheer je de algemene e-mailinbox en zorg je voor een goede communicatie. Met jouw actieve aanpak en diverse hulp draag je bij aan een soepele gang van zaken in de organisatie

Profiel van kandidaat

• Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker (ongeveer 30-50 telefoontjes per dag)
• Je beschikt over een MBO 4 / HBO werk- en denkniveau aangevuld met relevante ervaring in de zakelijke dienstverlening
• De kandidaat die zij zoeken is fulltime beschikbaar en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding
• Uiteraard heb je hoge affiniteit met commerciële dienstverlening en de vastgoedbranche

Aanbod

• 29 vakantiedagen
• 12 ADV-dagen
• Salaris tussen €2700 - €3900 obv fulltime
• 32 - 40 uur
• Startdatum is in overleg
• Reiskostenvergoeding

Ben jij de Vastgoed Klantenservice Medewerker die wij zoeken?
Solliciteer dan snel!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.