Binnendienst medewerker

oor een organisatie in de duurzame logistieksector zijn wij op zoek naar een enthousiaste binnendienst medewerker voor de Benelux-markt, gevestigd in Hoofddorp. Dit is een fantastische kans om het belangrijkste aanspreekpunt te worden voor gewaardeerde klanten, zodat hun reis van begin tot eind vlekkeloos verloopt. Je zult floreren in een ondersteunend en internationaal team, waar je inzet voor klantexcellentie en je vermogen om contact te maken met collega's in heel Europa zeer gewaardeerd zullen worden.

Wat je gaat doen:

• Je onderhoudt sterke relaties met klanten in de hele Benelux-regio door betrouwbare ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat alle interne verkoopprocessen soepel verlopen.
• Je identificeert commerciële kansen door proactieve verkoopcampagnegesprekken te voeren, leads op te volgen en waardevolle marktinzichten te delen met belangrijke accountmanagers en interne belanghebbenden.
• Je zult offertes opstellen, contracten beheren en toezicht houden op gerelateerde administratieve processen om nauwkeurigheid en efficiëntie in elke fase te garanderen.
• U ondersteunt het beheer van de contractlevenscyclus door ervoor te zorgen dat alle overeenkomsten up-to-date zijn en voldoen aan de normen van de organisatie.
• U draagt actief bij aan efficiënt schuldenbeheer door klantsaldi te monitoren en eventuele afwijkingen snel aan te pakken.
• Je beheert klantonboardingprocessen zorgvuldig en onderhoudt nauwkeurige datarecords voor naadloze integratie in bedrijfssystemen.
• U behandelt vragen, klachten en productgerelateerde vragen professioneel, zodat elke interactie de toewijding van de organisatie aan uitmuntendheid weerspiegelt.
• U zorgt voor tijdige opvolging van serviceverzoeken, zodat klanten hoogwaardige ondersteuning ontvangen wanneer dat nodig is.
• Je werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen en regio's, wat een cultuur van teamwork en gedeeld succes bevordert.
• Je zult voortdurend zoeken naar manieren om processen te verbeteren en de algehele klantervaring te verbeteren door feedback en initiatief.

Wat je meebrengt:

• Vloeiend Nederlands zorgt voor duidelijke communicatie met lokale klanten; professionele vaardigheid in het Engels stelt je in staat effectief over grenzen heen te communiceren; kennis van het Frans wordt beschouwd als een voordeel bij het ondersteunen van Belgische klanten.
• Ervaring in logistiek, supply chain management of vergelijkbare commerciële omgevingen is een plus maar geen vereiste!
• Vaardigheid in Microsoft Office-tools stelt je in staat data efficiënt te beheren en nauwkeurige rapporten te produceren zoals vereist door de functie.
• Een klantgerichte mindset betekent dat je consequent streeft naar het begrijpen van de behoeften van de klant en oplossingen levert die de verwachtingen overtreffen.
• Eigenaarschap en verantwoordelijkheid worden getoond door je bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor taken van initiatie tot voltooiing zonder vaart te verliezen.
• Betrokkenheid en proactiviteit komen tot uiting in je energieke aanpak—je brengt elke dag initiatief mee samen met een oplossingsgerichte houding.
• Een betrouwbare teamspeler zijn betekent dat je gemakkelijk samenwerkt met anderen terwijl je de algehele groepsprestaties versterkt door wederzijdse ondersteuning.
• Een resultaatgerichte kijk helpt u kwaliteitsservice te combineren met efficiëntie, terwijl u commercieel bewust blijft van de bedrijfsdoelstellingen.
• Een commerciële mindset stelt je in staat om snel nieuwe kansen te herkennen en tegelijkertijd waarde te creëren die duurzame groei ondersteunt.

Wat dit bedrijf onderscheidt:

Werknemers profiteren ervan deel uit te maken van een internationaal netwerk waar ideeën worden verwelkomd ongeacht de hiërarchie; Ieders bijdrage is hier belangrijk. Het bedrijf investeert zwaar in digitaliseringsinitiatieven naast voortdurende productontwikkeling zodat medewerkers voorop blijven lopen in de trends in de industrie en volop persoonlijke groeimogelijkheden genieten. Er heerst een praktijkgerichte cultuur: samenwerking wordt niet alleen aangemoedigd, maar dagelijks gevierd. Collega's steunen elkaar van harte en creëren een sfeer waarin leren continu is en prestaties collectief worden gedeeld. Als het je aanspreekt om een positieve impact op duurzaamheid te maken en als je waarde hecht aan een hecht maar ambitieus team hecht is dit een uitzonderlijke plek om je carrière te bevorderen en tegelijkertijd betekenisvol bij te dragen aan groenere toeleveringsketens.

Wat er nu staat:

Als je klaar bent om eigenaarschap te nemen over je toekomst binnen een ondersteunend internationaal team dat zich richt op duurzaamheid en klantexcellentie, dan is dit jouw moment!

Solliciteer vandaag nog door op de onderstaande link te klikken—je volgende waardevolle carrièrestap wacht!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.