Support/Binnendienst medewerker - Vastgoed (tijdelijk)

Onze klant is op zoek naar een Support/Binnendienst Medewerker in de vastgoedsector. In deze rol werk je in een hecht team en onderhoud je goed contact met je collega’s in de regio. De huurder staat bij ons centraal en we doen er alles aan om onze huurderstevredenheid hoog te houden. Als medewerker Customer Support ben jij hierin ook een belangrijke schakel, zo heb je dagelijks contact met onze huurder, is het niet telefonisch dan is het wel schriftelijk. Je bent verantwoordelijk voor allerlei verzoeken binnen het verhuurmutatieproces en voor het verzenden van huurcontracten.

Wat je gaat doen:

Als Support/Binnendienst Medewerker speel je een cruciale rol in het onderhouden van relaties met onze huurders. Je zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken efficiënt worden afgehandeld, of dit nu telefonisch of schriftelijk is. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van huuropzeggingen, het plannen van inspecties en het verzenden, archiveren en activeren van huurovereenkomsten. Je hebt ook de mogelijkheid om bij te dragen aan de verbetering van onze processen door knelpunten in de klantreis te identificeren.

• Huurders zo goed mogelijk in 1 keer te helpen (telefonisch/schriftelijk), door ze op een correcte wijze te informeren inzake verzoeken binnen het verhuurmutatieproces;
• Verwerken van huuropzeggingen en het inplannen van inspecties;
• Verzenden, archiveren en activeren van huurovereenkomsten;
• Identificeren van knelpunten in de klantreis en een actieve bijdrage leveren aan verbeteringen in de bestaande processen.

Profiel van kandidaat

Wat je meeneemt:

De ideale kandidaat voor de functie van Support/Binnendienst Medewerker heeft uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. Je hebt administratieve ervaring en een MBO werk- en denkniveau. Je bent in staat om snel nieuwe systemen te leren en hebt ervaring met MS Office. Daarnaast ben je klantgericht, oplossingsgericht, accuraat en nauwkeurig. Je bent nieuwsgierig, proactief en gemotiveerd om bij te dragen aan ons team.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en goede kennis van de Engelse taal;
• Administratieve werkervaring;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je kunt nieuwe systemen snel eigen maken;
• Kennis en ervaring met MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Klantgerichte instelling en vermogen om oplossingsgericht te denken;
• Werkt accuraat en nauwkeurig;
• Nieuwsgierig, pro-actief en gemotiveerd om mee te bouwen aan het team;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Aanbod

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Deze rol betreft een tijdelijke functie tot en met mid november. Onze klant biedt een professionele, ambitieuze & informele werkomgeving. Ze hebben een mooi kantoor aan de rand van de Zuid-As in Amsterdam, dat uitstekend bereikbaar is met het OV. Het team is professioneel, gedreven en gezellig. Ze bieden een pensioenregeling, evenals een OV-vergoeding.

Wat is het volgende:

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog!

Solliciteer vandaag nog door op de link te klikken!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.