Customer service recruitment
De klant centraal: werk samen met ons customer service recruitmentteam
Customer service teams zijn de drijvende kracht achter een goede klantervaring en het succes van je bedrijf. Met jarenlange ervaring en een groot netwerk weten onze customer service recruiters precies hoe ze talentvolle professionals verbinden aan organisaties. Van customer service en inside sales tot order management: wij brengen de juiste mensen samen voor customer operations afdelingen door heel Nederland. We kijken verder dan het cv en gaan voor een match die werkt, nu én in de toekomst.
Waarom kiezen voor Robert Walters? Omdat we de markt goed kennen, persoonlijk betrokken zijn en een goede relatie op één zetten. Of je nu versterking zoekt voor je team of toe bent aan een nieuwe stap in je carrière, wij denken met je mee en helpen je vooruit.
Functies waar wij voor werven
Maak kennis met onze customer service recruiters
Bao-han Nguyen
Customer Operations, Amsterdam
Met haar focus, enthousiasme en scherpe inschattingsvermogen weet Bao-Han feilloos de beste match te maken.
Marco Panebarco
Customer Operations, Rotterdam
Marco heeft een scherp oog voor kansen en is met zijn positieve, energieke instelling een plezier om mee te werken.
Cv uploaden
Laten we kennismaken! Stuur ons je cv
Met een master Criminologie op zak startte Tobias Bijman zijn carrière als CDD-analist. Na drie jaar bij grootbanken te hebben gewerkt, was het tijd voor een kleinere organisatie.
Pim van Stolk studeerde in 1981 af, waarna een succesvolle carrière in de financiële sector volgde. In 2020 naderde zijn pensioen, maar Pim was nog niet uitgewerkt.
Ellen Euverman is haar hele leven al bezig met cijfers. Na diverse finance banen en een sabbatical in het buitenland (Santa Barbara, Californië) koos ze voor een carrière als CFO.
Nieuwe vacatures
Recruitmentadvies
Alles bekijkenCarrière-advies
Alles bekijken
10 tips voor een sterk customer service team
Een ijzersterk customer service team is de drijvende kracht achter menig succesvol bedrijf. Klanten verwachten direct antwoord te krijgen op hun vragen en willen gemakkelijk contact kunnen opnemen met de organisatie via Whatsapp, LinkedIn, Instagram of telefoon. Om te kunnen voldoen aan deze hoogges
Lees meer
'Quiet quitters’ op de werkvloer: 5 preventietips
Wie actief is op TikTok heeft de hashtag #quietquitting vast weleens voorbij zien komen. Als gevolg van langdurig thuis of hybride werken, zijn sommige werknemers minder betrokken bij hun werkgever. In combinatie met de toenemende behoefte aan een goede werk-privébalans, heeft dit ervoor gezorgd dat
Lees meer
Frequently Asked Questions
-
Hoe vinden jullie de juiste kandidaten voor functies met klantcontact?
Onze customer service recruitment specialisten werken nauwkeurig en op basis van actuele marktinzichten. Ze worden ondersteund door een uitgebreide database met gekwalificeerde professionals. Voor het vinden van talent gebruiken we een mix van gerichte database searches, slimme vacatureplaatsingen, sterke referentienetwerken én aanwezigheid op belangrijke netwerkevents.
Onze recruitmentteams voor customer service zijn actief in Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen.
-
Kan ik via jullie tijdelijke medewerkers voor de klantenservice inhuren?
Onze recruiters kunnen zowel vaste als tijdelijke customer service medewerkers voor je vinden. Zoek je een engels-, frans-, duits- of anderstalige klantenservice medewerker? Wij hebben deze kandidaten al in ons netwerk en helpen jouw organisatie graag vooruit.
We nemen het volledige administratieve proces uit handen: van contracten en payrolling tot risiciobeheer. Je profiteert van flexibele service en een gebruiksvriendelijk digitaal urenregistratiesysteem. Upload je vacature en ontdek hoe we jouw organisatie vooruit kunnen helpen.
-
Hoe ziet jullie ondersteuning eruit nadat een kandidaat bij ons aan de slag is gegaan?
Bij ons staat het werkgeluk en de ontwikkeling van onze kandidaten centraal, gedurende hun hele loopbaan. Met regelmatige NPS-metingen en persoonlijke check-ins zorgen we ervoor dat kandidaten tevreden zijn met hun werk en de ondersteuning krijgen die zij nodig hebben. Zodra onze kandidaten starten in een nieuwe functie krijgen ze toegang tot de Robert Walters Academy: ons online platform met vakgerichte trainingen en erkende certificeringen. Zo blijven ze zichzelf ontwikkelen en zijn ze altijd voorbereid op de veranderende behoeften van hun werkveld. -
Kan Robert Walters ook adviseren over arbeidsmarkttrends en salarisbenchmarks binnen customer service?
Wij helpen je om goed onderbouwde beslissingen te nemen en talent aan te trekken. Met onze gratis Salary Survey tool krijg je direct inzicht in actuele salaristrends binnen customer service en andere vakgebieden.
Voor meer inzicht op maat bieden we ook salary benchmarking op aanvraag. Je ontvangt nauwkeurige en onafhankelijke data over salarissen en andere benefits. Zo kun je jouw salarishuis afstemmen op de markt en aantrekkelijk blijven voor talent. Bekijk hier een voorbeeldrapport of neem gerust contact op met een van onze headhunters in Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven.