De WTTA verandert de spelregels: dit betekent het voor inleners

Wie tijdelijk personeel inhuurt, krijgt vanaf 1 januari 2027 te maken met de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (WTTA). Deze wet introduceert een verplicht toelatingsstelsel voor uitzendbureaus en andere bedrijven die personeel uitlenen. In de wet wordt een deel van de verantwoordelijkheid bij inleners gelegd. Bedrijven die personeel inhuren bij een bureau zonder de vereiste toelating kunnen vanaf 1 januari 2028 een boete krijgen.

Melissa Rutjes, directeur tijdelijke werving bij Robert Walters, adviseert werkgevers om nog kritischer naar de samenwerking met uitzendpartners te kijken. Waarop baseer je het vertrouwen dat alles goed geregeld is? En wat mag je daarin van je partner verwachten?

Waarom moeten bedrijven die tijdelijk personeel inhuren zich in de WTTA verdiepen?

“Bij tijdelijke werving kijken bedrijven naar de kwaliteit van de kandidaat, de snelheid waarmee iemand kan starten en het tarief. Dat zijn logische criteria. Maar je wilt ook weten of temp medewerkers correct worden betaald en of hun arbeidsvoorwaarden goed zijn geregeld.

De WTTA maakt het voor inleners onder andere verplicht om de WTTA-toelating van hun uitzendpartner te controleren. Dat kun je straks doen via het openbare register. Daarbij is een belangrijk onderscheid dat een SNA-keurmerk niet hetzelfde is als een WTTA-toelating. Het keurmerk is een goede voorbereiding, maar vervangt die toelating niet.

Ik vind het een goede ontwikkeling als opdrachtgevers daar bewuster naar gaan kijken. Je huurt tijdelijk personeel in voor je eigen organisatie. Dan wil je die keuze voor jezelf goed kunnen onderbouwen.”

Waar vertrouwen opdrachtgevers volgens jou te gemakkelijk op?

“Ik merk dat veel bedrijven ervan uitgaan dat het goed geregeld is, zeker als ze al jaren met dezelfde partij samenwerken. De kandidaten zijn goed, de dienstverlening verloopt prettig en iemand staat niet bij hen op de loonlijst. Dan voelt het al snel alsof alles wel gecoverd is.

Ik begrijp dat vertrouwen. Maar ik zou wel de vraag stellen: waarop is het gebaseerd? Dat een partij goede kandidaten levert, vertelt je nog niets over hoe de beloning wordt vastgesteld of wie juridisch werkgever is. Zeker als er meerdere partijen bij de inzet betrokken zijn, kunnen er risico’s zijn.   

Een goede uitzendpartner moet kunnen uitleggen hoe hij zijn kwaliteit bewaakt en aan de regels voldoet. Als daar geen duidelijke uitleg over is, vind ik dat een reden om goed door te vragen. Ook wanneer je al lang samenwerkt.”

Wat zijn in jouw beleving red flags bij een uitzendbureau, en welke vragen moeten opdrachtgevers stellen?

“Een onverklaarbaar laag tarief zou mij aan het denken zetten. Als een aanbod sterk afwijkt van de markt, wil ik begrijpen hoe dat mogelijk is. Dat betekent niet automatisch dat er iets mis is, maar het vraagt wel om een uitleg.

Daarnaast is duidelijkheid over het werkgeverschap belangrijk. Wie is formeel werkgever van de uitzendkracht? Zijn er andere partijen betrokken? Bij doorleenconstructies moet je zicht hebben op de partijen in de keten.

Ook een gebrek aan transparantie over arbeidsvoorwaarden, werkwijzen of certificeringen vind ik een signaal. Kan je partner uitleggen hoe hij bepaalt welke beloning van toepassing is en hoe hij controleert of die correct wordt toegepast?

Tot slot zou ik vragen naar de voorbereiding op de WTTA. Welke stappen zijn al gezet? Een professionele uitzendorganisatie zou daar inmiddels mee bezig moeten zijn. Een afhoudende of afwachtende reactie zou voor mij aanleiding zijn om verder te kijken.”

Wat hoop je dat de WTTA in de uitzendmarkt verandert?

“Ik ben positief over verdere professionalisering van de markt. Organisaties die investeren in goede arbeidsvoorwaarden en zorgvuldige processen moeten kunnen werken in een markt waarin voor iedereen dezelfde basiseisen gelden.

Ik hoop ook dat opdrachtgevers breder naar hun uitzendpartner gaan kijken. Natuurlijk moet die de juiste mensen kunnen vinden. Maar ik vind het minstens zo belangrijk hoe een partij verantwoordelijkheid neemt: worden afspraken nagekomen, worden risico’s tijdig besproken en krijg je inzicht in de werkwijze?

Dat is voor mij de basis van een betrouwbare samenwerking. Je wilt erop kunnen vertrouwen dat je partner ook op de langere termijn weet wat er nodig is om tijdelijk personeel goed en zorgvuldig in te zetten.”

Hoe helpt Robert Walters klanten hierbij en wat moeten zij zelf nog doen?

“Robert Walters voldoet aan alle kwaliteitseisen voor uitzendbureaus, en de eisen van de WTTA zijn bij ons een vast onderdeel van de client onboarding. Wanneer een klant iemand via ons wil inhuren, vragen we gestructureerd de informatie uit die nodig is om de arbeidsvoorwaarden te bepalen. Denk aan de toepasselijke cao, de loonschaal en de pensioenregeling.

Dat betekent niet dat opdrachtgevers het helemaal los kunnen laten. Uitzendbureaus zijn als juridisch werkgever verantwoordelijk voor een correcte verwerking van de gegevens, maar de opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte informatie. Het is dus belangrijk dat HR en de salarisadministratie op de hoogte zijn van de wettelijke eisen. 

Onze ondersteuning neemt de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever niet weg, maar zorgt wel dat duidelijk

Meer informatie

Voor meer informatie over de WTTA en wat dit betekent voor opdrachtgevers, neem contact met ons op via Netherlands@RobertWalters.com of boek een vrijblijvend adviesgesprek met onze specialisten.