Customer Service - Vastgoed (tijdelijk)

Onze klant is op zoek naar een enthousiaste en empathische Medewerker Customer Service 1ste lijn om hun team in Amsterdam te versterken. Deze rol biedt u de kans om uw uitstekende communicatieve vaardigheden en affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed te benutten. U zult het eerste contactpunt zijn voor potentiële huurders, waarbij u onderhoudsmeldingen afhandelt en nauw samenwerkt met alle afdelingen binnen Operations. Dit is een tijdelijke functie met een salaris tot €3500 per maand.

Wat je gaat doen:

Als Medewerker Customer Service 1ste lijn bent u het telefonische visitekaartje van onze klant. U bent verantwoordelijk voor het eerste contact met potentiële huurders, waarbij u hen informeert over het inschrijfproces en de huurwoningen. Daarnaast zet u onderhoudsmeldingen uit en houdt u nauw contact met alle afdelingen binnen Operations. U zorgt voor een goede bereikbaarheid en een service- en klantgerichte benadering. Ook beheert u de e-mailbox van de afdeling en voert u licht administratief werk uit.

• Beantwoorden van inkomende gesprekken op een efficiënte wijze
• Afhandelen van verzoeken die via andere kanalen binnen komen
• Informeren van potentiële huurders over het inschrijfproces en de huurwoningen zelf
• Uitzetten van onderhoudsmeldingen en contact onderhouden met leveranciers over de voortgang hiervan
• Beheren van de e-mailbox van de afdeling
• Uitvoeren van licht administratief werk

Profiel van kandidaat

Wat je meeneemt:

De ideale kandidaat voor de functie van Medewerker Customer Service 1ste lijn heeft een MBO werk- en denkniveau en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. U heeft affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed en bent klantgericht, vriendelijk en empathisch. Uw uitstekende communicatieve vaardigheden stellen u in staat om effectief samen te werken en oplossingsgericht te werken. Daarnaast bent u stressbestendig en flexibel.

• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en kennis van de Engelse taal
• Affiniteit met commerciële dienstverlening en vastgoed
• Klantgerichtheid
• Vriendelijkheid en empathie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Samenwerkingsvermogen
• Oplossingsgerichtheid
• Stressbestendigheid
• Flexibel gedrag
• Per direct beschikbaar
• Dit gaat om een tijdelijke functie tot mid september

Aanbod

Wat onderscheidt dit bedrijf:

Onze klant is een toonaangevende woningbelegger en -verhuurder die zich richt op duurzame en betaalbare woningen in het middensegment. Ze belegt gelden van institutionele beleggers, zoals pensioenfondsen en verzekeraars. De verhuurportefeuille omvat circa 28.000 woningen met een totale waarde van bijna 10 miljard euro. De woningen liggen vooral in economisch sterke gebieden en grootstedelijke regio’s in Nederland.

Wat is het volgende:

Ben je klaar voor deze uitdagende rol? Wacht niet langer!

Solliciteer vandaag nog door op de link te klikken!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.