Sales Support Administratief

Ben jij een organisatietalent met gevoel voor commercie én techniek? Vind je het leuk om klanten te ondersteunen, overzicht te houden en ervoor te zorgen dat het gehele orderproces soepel verloopt? Dan is dit een mooie kans binnen een internationale technische organisatie. In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat offertes, orders en leveringen nauwkeurig worden verwerkt en draagt dagelijks bij aan een optimale klantbeleving. Je gaat aan de slag bij een innovatieve speler binnen de railinfrastructuur. Vanuit Nederland ondersteunt de organisatie spoorbeheerders en aannemers met hoogwaardige producten, slimme logistieke oplossingen en technische expertise voor de aanleg en het onderhoud van spoorprojecten.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Ordermanagement ben jij verantwoordelijk voor het complete orderproces: van offerte tot levering en van klantvraag tot aftersales. Je bewaakt de voortgang, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat alles efficiënt en klantgericht verloopt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Verwerken, coördineren en bewaken van verkooporders.
• Klanten informeren over orders, levertijden en producten.
• Intensief samenwerken met Sales, Inkoop, Logistiek en Productie.
• Beheren van contracten, forecasts en afroeporders.
• Afhandelen van retouren en klachten.
• Signaleren van verbeterkansen en optimaliseren van processen.

Wat breng jij mee?

Je bent nauwkeurig, servicegericht en houdt altijd overzicht. Je voelt je thuis in een dynamische, technische omgeving en schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen een technische of industriële organisatie.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP S/4HANA.
• Affiniteit met IT-systemen, planning en forecasting.
• Analytisch vermogen en een gestructureerde werkwijze.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een bruto maandsalaris tussen €3.229,- en €4.343,-, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 25 vakantiedagen en 10 ADV-dagen (fulltime).
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.
• Een informele werksfeer binnen een enthousiast team.
• Leuke activiteiten via een actieve personeelsvereniging.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.