Customer Service Representative

Word jij enthousiast van klantcontact en het oplossen van logistieke vraagstukken? Als Customer Service Representative ben jij de schakel tussen klant, transport en opslag in een dynamische (petro)chemische omgeving. Pak jij graag verantwoordelijkheid en wil je groeien? Solliciteer dan direct!

• Een marktconform salaris tussen €3.100 en €4.000 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek.

• Wij hebben een eigen academy waar jij jezelf verder kunt ontwikkelen.

• Flexibele werktijden, de mogelijkheid om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding.

• Een maandelijkse bijdrage van ons voor jouw sportabonnement.

Wat ga je doen:

• Dagelijks contact onderhouden met klanten over operationele zaken.

• Orders (in- en uitslag) tijdig en correct verwerken in het WMS-systeem.

• Opstellen en beheren van transport- en douanedocumentatie.

• Signaleren, registreren en corrigeren van afwijkingen in het WMS.

• Inspelen op klantwensen en proactief verbetervoorstellen doen.

Wat breng je mee:

• Een afgeronde mbo-4 opleiding met minimaal 1 jaar relevante administratieve werkervaring,
  óf een afgeronde hbo-opleiding (Associate Degree of Bachelor) in bijvoorbeeld logistiek of bedrijfskunde.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

• Eigen vervoer (de locatie in Botlek is beperkt bereikbaar met openbaar vervoer).

• Ervaring met BluJay is een pré.

Wat dit bedrijf uniek maakt:
Wat deze organisatie bijzonder maakt, is de unieke balans tussen persoonlijke aandacht en professionele ambitie. Je komt terecht in een hechte werkomgeving waar collega’s voor elkaar klaarstaan en waar jouw ontwikkeling centraal staat — ondersteund door een eigen academy, coaching en ruimte voor initiatief. Tegelijkertijd werk je in een dynamisch, internationaal logistiek speelveld, met klanten uit onder andere de (petro)chemische sector, waar je met korte communicatielijnen en veel verantwoordelijkheid écht het verschil maakt. Hier krijg je de vrijheid om mee te denken, te verbeteren en actief bij te dragen aan klantgerichte oplossingen die er toe doen.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.