Customer Service Medewerker (24-40 uur per week)

Ben jij een enthousiaste MBO- of HBO-starter die graag in contact staat met mensen en op zoek is naar een baan waarin je veel kunt leren? Dan is dit jouw kans. Binnen deze organisatie werk je in een hecht en energiek team waar samenwerken, plezier en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je krijgt de mogelijkheid om ervaring op te doen binnen customer service en logistiek, terwijl je dagelijks schakelt met klanten, transporteurs en collega's.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je bij het soepel laten verlopen van het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt, houdt klanten op de hoogte van de status van hun orders en helpt bij het oplossen van vragen of uitdagingen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en leert hoe logistieke processen binnen de foodsector in de praktijk werken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken en controleren van binnenkomende orders.
• Onderhouden van contact met logistieke en operationele afdelingen.
• Informeren van klanten over leveringen en orderstatussen.
• Signaleren en oplossen van klantvragen en eventuele afwijkingen.
• Verwerken van administratieve gegevens in verschillende systemen.
• Ondersteunen bij voorraadbeheer en orderadministratie.
• Meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Bijdragen aan een positieve en collegiale werksfeer.

Wat neem je mee?

Voor deze functie zoeken we vooral iemand met de juiste instelling. Heb je nog weinig werkervaring? Geen probleem. Wij leren je graag de kneepjes van het vak.

Wij zoeken iemand die:

• MBO-/HBO-starter.
• Klantvriendelijk, communicatief sterk en servicegericht is.
• Graag samenwerkt en makkelijk contact legt met anderen.
• Nauwkeurig werkt en overzicht weet te bewaren.
• Nieuwsgierig is en graag nieuwe dingen leert.
• Affiniteit heeft met logistiek, supply chain of customer service.
• De Nederlandse taal goed beheerst in woord en geschrift.
• Beschikbaar is voor 24 uur per week.
• Flexibel is in werktijden wanneer dit nodig is.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende startersfunctie voor 24-40 uur per week.
• Een uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding.
• Veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een informele organisatie met korte lijnen en een open sfeer.
• Werken binnen een enthousiast en betrokken team.
• Regelmatige teamuitjes, borrels en gezamenlijke lunches.
• Een dynamische werkomgeving binnen de logistieke dienstverlening voor bekende bedrijven in de foodsector.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden.

Over de organisatie

Deze organisatie verzorgt logistieke processen voor toonaangevende bedrijven binnen de voedingsindustrie. De cultuur is informeel, betrokken en resultaatgericht. Collega's helpen elkaar, delen kennis en zorgen samen voor de beste service richting klanten. Naast hard werken is er volop ruimte voor gezelligheid, waardoor medewerkers zich snel thuis voelen.

Enthousiast?

Wil jij jouw carrière starten binnen customer service en logistiek en zoek je een functie waarin je kunt groeien, leren en impact kunt maken? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat deze organisatie jou te bieden heeft.

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.