Business Support Officer

Ben jij die administratieve alleskunner die energie krijgt van structuur, klantcontact en het verbeteren van processen? Sta jij bekend als de collega die altijd het overzicht bewaart en denkt in oplossingen? Lijkt het je daarnaast leuk om te werken in een internationaal team, midden in bruisend Den Haag, waar jouw ideeën echt het verschil maken? Én ben jij op korte termijn beschikbaar voor 6 maanden? Lees dan snel verder!

Voor een internationale organisatie in het hart van Den Haag wordt gezocht naar een enthousiaste en energieke Business Support Officer! In deze afwisselende rol ben jij samen met twee gezellige collega’s het kloppend hart van de administratie rondom verhuurders van tankstations, het beheer van betaalapparatuur én de onmisbare schakel voor zowel interne als externe klanten. Je krijgt volop ruimte om processen te verbeteren, tools te automatiseren en jouw frisse ideeën direct toe te passen – zo maak je echt impact op de efficiëntie binnen het team.

Wat je gaat doen:

• Je zorgt ervoor dat de administratie rondom diverse verhuurders van tankstations tot in de puntjes klopt, of het nu gaat om particulieren, bedrijven of gemeentes.
• Je controleert inkomende huurfacturen nauwkeurig en zorgt dat alles soepel verwerkt wordt in de systemen.
• Je regelt het aansluiten en beheren van betaalterminals op uiteenlopende locaties zoals carwash, kassa’s en toiletpoortjes zodat alles vlekkeloos werkt.
• Je bent hét aanspreekpunt voor vragen van collega’s, stations en consumenten via telefoon en e-mail – altijd met een glimlach en focus op klanttevredenheid.
• Je ondersteunt de klantenservice door helder te communiceren en oplossingsgericht samen te werken met interne afdelingen en externe partners.
• Je signaleert continu verbetermogelijkheden binnen bestaande processen en komt actief met voorstellen om deze efficiënter in te richten.
• Je werkt enthousiast mee aan het automatiseren van administratieve tools zodat dagelijkse werkzaamheden steeds makkelijker verlopen.
• Je zorgt voor duidelijke informatie-uitwisseling met dealerstations zodat iedereen altijd goed geïnformeerd is over belangrijke zaken.
• Je draagt bij aan een positieve werksfeer door samen te werken met directe collega’s én andere afdelingen binnen de organisatie.

Wat je meeneemt:

• Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau waardoor je snel nieuwe administratieve systemen eigen maakt.
• Je hebt 0 tot 2 jaar relevante ervaring opgedaan op een binnendienst of supportafdeling waardoor je weet wat er speelt binnen ondersteunende teams.
• Jouw cijfermatig inzicht stelt je in staat om contracten, prijsafspraken en facturen grondig te analyseren.
• Je bent zeer vaardig met Office 365 toepassingen zoals Word, Excel en SharePoint waardoor je efficiënt kunt werken.
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal zorgt ervoor dat je moeiteloos communiceert met diverse stakeholders.
• Jij werkt uiterst zorgvuldig, secuur en gestructureerd zodat geen detail jou ontgaat tijdens administratieve werkzaamheden.
• Met jouw analytisch vermogen doorgrond je snel complexe dossiers of contracten waardoor je waardevolle inzichten biedt aan het team.
• Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken.
• Een servicegerichte instelling maakt dat jij altijd klaarstaat voor zowel interne als externe klanten.
• Jij signaleert verbeterpunten in processen en komt zelfverzekerd met voorstellen om deze efficiënter te maken.

Wat krijg je?

• Werken bij een tof bedrijf in het centrum van Den Haag
• Een leuk, enthousiast team waar fun net zo belangrijk is als werk
• De kans om je verder te ontwikkelen bij een internationaal bedrijf
• Een goed arbeidsvoorwaardenpakket

Wat is het volgende:

Ben jij de Business Suppoprt Officer die ik zoek? Reageer dan direct!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.