Supply chain in 2026: waarom teamfit en realistische salarissen steeds belangrijker worden

De supply chain arbeidsmarkt blijft volop in beweging. Ondanks digitalisering en automatisering blijft de vraag naar mensen in operationele en klantgerichte functies groot. Tegelijkertijd lopen organisaties tegen nieuwe vraagstukken aan. Hoe houd je mensen binnen? Wat doe je als interne salarissen achterlopen op de markt? En hoe zwaar moet een perfect cv nog wegen? We spraken hierover met Ellora van Woerkom, recruitment director bij Robert Walters.

Hoe zou jij de supply chain arbeidsmarkt op dit moment omschrijven?

 ‘Het is nog steeds een markt met veel beweging. Er wordt veel gesproken over automatisering en AI, maar in de praktijk blijft de vraag naar mensen in supply chain gewoon groot. Zeker in operationele rollen. Denk aan customer service, logistiek en client-facing operations functies. Dat zijn banen die essentieel zijn voor de dagelijkse operatie, maar waar het niet altijd makkelijk is om echt goede mensen voor te vinden.’

Waar lopen werkgevers op dit moment het vaakst tegenaan, en speelt retentie daarin een grotere rol dan voorheen?

 ‘Ja, absoluut. Veel organisaties merken dat werven maar een deel van het verhaal is. De grotere uitdaging zit vaak in het behouden van de juiste mensen. Juist in een aantal operationele supply chain-functies is de doorloop vrij hoog. Dan kun je blijven zoeken naar nieuwe medewerkers, maar uiteindelijk moet je ook eerlijk kijken naar de vraag: waarom vertrekken mensen eigenlijk? Uiteindelijk zit de echte oplossing in retentie.

Je ziet daarom dat werkgevers serieuzer naar retentie kijken dan een paar jaar geleden. Niet alleen naar employer branding, maar ook naar onboarding, ontwikkelmogelijkheden, interne mobiliteit en de manier waarop teams worden aangestuurd. Zeker in operationele functies, waar continuïteit belangrijk is, maakt dat echt het verschil.’

Je noemt ook vaak het onderwerp salaris. Wat speelt daar op dit moment?

 ‘Wat we geregeld zien, is dat interne salarissen niet meer goed aansluiten op de huidige markt. Medewerkers die al langer in dienst zijn, vervullen soms senior rollen op een salaris dat historisch zo gegroeid is. Maar als je vervolgens extern iemand zoekt met vergelijkbare ervaring of skills, dan ligt die salarisverwachting vaak een stuk hoger.

Dat dwingt organisaties tot lastige keuzes. Ga je salarissen intern herijken? Of kijk je breder naar kandidaten die nog niet de exacte ervaring hebben maar wel veel potentie meebrengen? Dat laatste zie je steeds vaker. Werkgevers staan meer open voor iemand die bijvoorbeeld zeventig procent van de rol beheerst en de rest in de praktijk kan leren. Zeker als iemand qua persoonlijkheid en cultuur goed past, kan dat uiteindelijk een sterkere hire zijn dan iemand met een perfect cv.’

Voor welke profielen blijft de vraag groot?

 ‘Vooral voor operationele, klantgerichte maar ook commerciele supply chain-profielen blijft de markt krap. B2B customer service is daar een goed voorbeeld van, maar ook logistieke functies, of rollen waarin veel coördinatie, schakelen en stakeholdercontact samenkomen. Het zijn vaak functies die minder zichtbaar zijn van buitenaf, maar intern heel belangrijk zijn voor hoe een operatie draait.

Ook taalvaardigheid speelt regelmatig mee. In internationale logistieke omgevingen kan Duits of Frans bijvoorbeeld echt een voordeel zijn. Dat maakt de vijver in sommige gevallen nog kleiner.’

Zie je dat werkgevers ook anders zijn gaan kijken naar kandidaten?

 ‘Ja, duidelijk. Er wordt minder strak gekeken naar het perfecte cv dan voorheen. Natuurlijk blijven ervaring en inhoudelijke kennis belangrijk, maar werkgevers kijken wel breder. Niet alleen naar wat iemand al gedaan heeft, maar ook naar hoe iemand leert, communiceert en in een team functioneert. In mijn optiek worden juist deze aspecten steeds belangrijker.'

Je ziet dus echt een verschuiving in selectiecriteria. Persoonlijkheid en teamfit wegen steeds zwaarder mee. Werkgevers willen weten: hoe pakt iemand dingen op, hoe schakelt iemand met anderen, en past deze persoon ook echt binnen het team? Binnen de supply chain, waar tempo, afstemming en samenwerking tussen verschillende schakels zo belangrijk zijn, zijn dat geen bijzaken. Dat bepaalt vaak of iemand op de langere termijn succesvol is.’

Meer informatie

Voor persoonlijk advies over het werven van Supply chain professionals, neem contact op met Ellora van Woerkom via ellora.vanwoerkom@robertwalters.com of tel. +31 (0) 10 7998 090