Laten we bij het begin beginnen: hoe ben je bij Robert Walters terecht gekomen?
'Via een vriendin die hier al werkte. Ik was nog bezig met mijn bachelor commerciële economie en zij bleef maar pushen dat ik na mijn afstuderen zeker moest solliciteren bij Robert Walters . Zij dacht dat het werk als recruiter goed bij mij zou passen.
Na mijn studie heb ik dan ook gesolliciteerd en ineens was ik binnen een week drie ronden verder. Blijkbaar had mijn vriendin een goed oog voor recruitment, want ik werd aangenomen en nu zijn we drie jaar verder!'
Wat doe je precies?
'Ik werk nu in ons customer service team. Concreet gaat dat om de bemiddeling voor vacatures voor bijvoorbeeld een afdeling klantenservice of sales support, maar ook om logistieke rollen en planners.
Kandidaten voor dit soort rollen zijn vaak open, sociale mensen. Dat is nodig als je in sales of op een klantenservice werkt. En dat sluit precies aan bij mijn sterke punten.'
Kandidaten lopen inderdaad met je weg, zo blijkt uit alle Google reviews over jou onderaan de homepage. Wat is je geheim?
'Ik behandel mensen zoals ik zelf behandeld zou willen worden als ik in een sollicitatieprocedure zou zitten. Dus goed naar kandidaten luisteren over wat zij zoeken en willen. Ik bel altijd even na wanneer iemand een sollicitatiegesprek heeft gehad en ik geef aan dat kandidaten ook mij altijd kunnen bellen. Ik probeer te bedenken hoe het zou zijn als ik in iemand anders zijn schoenen zou staan en ik merk dat kandidaten dat echt waarderen en zich daardoor bij mij op hun gemak voelen.'
Heb je een voorbeeld van een bemiddeling waar je blij mee bent?
'Een case waar ik trots op ben is die van een kandidaat die al decennia bij dezelfde organisatie werkte, maar door een reorganisatie zijn baan verloor. Hij was erg onzeker of hij weer een nieuwe baan kon vinden, omdat hij zo lang bij één werkgever had gezeten en al wat ouder was. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik puur en alleen naar zijn kwaliteiten keek en dat de rest er niet toe deed. Als ik dacht dat hij een goede match zou zijn bij een bedrijf, zou ik hem zonder twijfel introduceren. Dat is ook gebeurd en uiteindelijk heeft hij een mooie nieuwe baan gekregen. Om op zo’n manier iemand te helpen, dat is een geweldig gevoel.'
Welke eigenschappen zijn nodig om als recruiter te slagen bij Robert Walters?
'Iedereen hier is anders, maar er zijn een paar eigenschappen die belangrijk zijn in dit werk. Je moet goed kunnen communiceren en resultaatgericht zijn. Een doel hebben en ervoor gaan, die drive zie ik bij veel collega’s terug.'
Welke doelen heb jij voor jezelf gesteld?
'Ik wil binnenkort managing consultant worden. Het fijne is: Robert Walters is een leerschool. Je begint met een bootcamptraining waarin je binnen drie maanden wordt klaargestoomd voor het werk als recruiter. Ook word je gekoppeld aan een buddy die er al wat langer werkt, een goede manier om het vak te leren. Als je dan later meer ervaring hebt krijg je de ‘reboot’-training kun je en een seniortraject volgen. Je staat bij Robert Walters nooit stil, je kunt hier echt ontwikkelen.
Wat doe je als je niet aan het werk bent?
Lachend: 'Ook buiten het werk ben ik altijd sociaal en onder de mensen. Uit eten met vriendinnen, of we spelen spelletjes bij mij thuis zoals Uno, 30 seconds of Weerwolven. Winkelen natuurlijk, en op vakantie gaan.'
