Charlotte Evers: ‘HR wordt pas strategisch als je eerder aan tafel zit’

Binnen kleine en middelgrote bedrijven wordt HR nog vaak gezien als ‘personeelszaken’: contracten, verzuim en administratie. Zonde, vindt HR recruitment specialist Charlotte Evers:

'Met de juiste keuzes kan HR meebouwen aan groei en verandering.’

Juist in het MKB is die stap vaak kleiner dan je denkt, omdat de lijnen kort zijn. In deze blog lees je hoe je HR strategischer positioneert door scherp te kiezen waar je wél over gaat, waar niet, en hoe je de bijdrage van de HR-afdeling zichtbaar maakt.

Startpunt: de prioriteiten van je bedrijf

Strategisch HR begint niet bij HR-processen, maar bij bedrijfsdoelen. Groei, kostenbeheersing en digitalisering hebben altijd gevolgen voor teambezetting, benodigde vaardigheden, leiderschapsstijl en werknemerstevredenheid. Charlotte: 'Als HR pas instapt als de plannen al vaststaan, blijft HR puur uitvoerend. Dat verandert pas als HR actief meedenkt over richting en prioriteiten.’

Dit betekent dat het slim is om je HR-jaarplan direct aan 2 tot 3 businessprioriteiten te koppelen. Charlotte: ‘De doelstelling ‘groei in omzet’ vertaal je in je HR plan bijvoorbeeld naar workforce planning, kritieke functies en talent development acties.’

Je maakt je jaarplan krachtiger door keuzes te maken op basis van data. Je hoeft daarvoor geen groot analytics-team te hebben. Evers merkt in gesprekken met HR-teams dat een paar eenvoudige datapunten vaak al genoeg zijn om het gesprek te verschuiven van beslissingen op gevoel naar een sterk onderbouwd voorstel.

Verandering werkbaar maken

In het MKB kun je snel schakelen, maar juist daardoor worden veranderingsprojecten er vaak ‘even bijgedaan’. Charlotte: ‘De meeste verandertrajecten stranden niet op strategie, maar op draagvlak. HR weet hoe je dat draagvlak kunt creëren.’

HR kan plannen meer richting geven door structuur aan te brengen en managers te helpen bij het voeren van moeiijke gesprekken.

Maak de volgende zaken zo concreet mogelijk: wat verandert er, wat blijft hetzelfde, wat verwacht je van leidinggevenden, en hoe meet je of de veranderingen goed doorgevoerd zijn. Als je dit strak vastlegt voorkom je weerstand, ruis, en de daarmee gepaard gaande vertraging.

Cultuur als commerciële pijler

Cultuur wordt vaak pas besproken als er frictie is, terwijl je het juist kunt gebruiken als stuurmiddel. Charlotte: ‘Door cultuur concreet en meetbaar te maken, wordt het geen soft topic, maar een factor die direct bijdraagt aan de business.’ 

Houd het praktisch: beschrijf per kernwaarde 2 tot 3 voorbeeldgedragingen en verwerk die in performancegesprekken, onboarding en leiderschapsverwachtingen. Dan wordt cultuur iets wat je dagelijks ziet en bespreekt, in plaats van iets wat op een poster staat.

Leiderschap ontwikkelen

Sterk leiderschap is misschien wel de belangrijkste factor voor succes. Toch zien we vaak dat, zeker in drukke organisaties, de ontwikkeling van leiders onvoldoende aandacht krijgt. Charlotte: ‘Het gaat er niet om óf je investeert in leiderschap, maar hoe doelgericht je daarin te werk gaat. HR kan hier richting aan geven door vragen te stellen. Welk leiderschap hebben we nodig voor onze strategie, en waar zitten op dit moment de grootste gaps?’

Maak leiderschap ontwikkelbaar met heldere functieprofielen, praktijkgerichte trainingen en een feedback cultuur. Werk aan vaardigheden zoals prioriteiten stellen, moeilijke gesprekken voeren, feedback geven en delegeren.

Tot slot

De transformatie naar strategisch businesspartner betekent vooral keuzes maken, standaardiseren wat moet, en tijd vrijspelen voor onderwerpen die de toekomst van de organisatie bepalen. Charlotte: ‘HR kan een groeiversneller zijn, maar alleen als de afdeling de ruimte krijgt om strategisch mee denken.’

Wat kun je doen om morgen de eerste stap te zetten? Kies één businessprioriteit en maak jouw HR-bijdrage meetbaar, met één eigenaar en één afspraakmoment met het MT. Als je dat herhaalt verschuift je rol zichtbaar van ‘dingen regelen’ naar strategisch meesturen.

Meer informatie

Wil je jouw HR-afdeling strategischer neerzetten? Dan is extra aandacht voor HR werving en selectie belangrijk. Een gespecialiseerd recruitment bureau kent de markt, heeft een groot netwerk en weet welke vaardigheden nodig zijn voor jouw specifieke uitdagingen. Charlotte Evers richt zich binnen Robert Walters met een team van dedicated HR recruiters op de werving en selectie van o.a. HR business partners, HR managers en HR Directors in heel Nederland.  Neem contact op met Charlotte Evers via Charlotte.Evers@RobertWalters.com of boek een vrijblijvend adviesgesprek.

Ben je zelf op zoek naar een nieuwe baan binnen HR? Bekijk onze HR vacatures.