Wanneer Joyce Toeset, senior manager legal division Robert Walters, gevraagd wordt naar wat Robert Walters anders maakt dan andere executive search firms, steekt ze een passievol betoog af. Naast snelheid en vakkundigheid, is de oprechte interesse waarmee consultants hun werk doen volgens haar één van de succesfactoren. Hoe gaat Robert Walters precies te werk in de zoektocht naar kandidaten voor topfuncties? Joyce Toeset legt uit waarom de aanpak door klanten geroemd wordt als ‘the bright alternative’.

Wat vind jij zo leuk aan executive search?

‘’Bemiddeling op dit niveau heeft ontzettend veel impact. Het geeft veel voldoening om mensen met zoveel ervaring te helpen hun doel te bereiken. Je hebt niet alleen impact op het leven van de kandidaat, maar beïnvloedt de gehele organisatie. Alles wat je hebt opgebouwd komt terug in zo’n zoekopdracht. Dit maakt executive search tot het allerleukste om te doen.’’

Welke feedback krijgen jullie van klanten?

‘’Tot nu toe hebben we alle vacatures op topniveau met succes ingevuld. Opdrachtgevers noemen ons ‘the bright alternative’: we werken niet alleen sneller, maar ook transparanter dan onze concurrentie. Klanten geven aan onze aantrekkelijke tariefstelling en persoonlijke aanpak  te waarderen. We steken niet alleen ons eigen verkooppraatje af, maar hebben oprechte interesse in de klant en diens organisatie.’’

Waarin verschilt Robert Walters van andere organisaties die zich bezighouden met executive search?

‘’Bureaus die zich geheel richten op executive search, bemiddelen enkel op C-level. Zij werken op basis van specifieke vacatures en gaan aan de hand van persoonsprofielen de markt in kaart brengen. Vervolgens zoeken ze naar geschikte kandidaten en gaan daarna pas kennismaken. Dit proces kost tijd. Aangezien wij al jarenlang als gespecialiseerde recruiter werken, zijn kandidaten op C-level vaak al eerder in hun carrière met ons in contact geweest, ofwel als kandidaat ofwel als opdrachtgever. Wij groeien met kandidaten mee, waardoor we een langdurige relatie kunnen opbouwen. Doordat we organisaties en kandidaten goed hebben leren kennen, kunnen we proactief meedenken met aankomende transities. Tijdens een executive search opdracht veranderen de omstandigheden regelmatig; zowel van de organisatie als van het gevraagde profiel. Wij zijn in staat om snel te schakelen en organisaties te adviseren in deze veranderingen.

Een ander voordeel is dat wij met onze merken Robert Walters en Walters People alle organisatieniveaus bedienen. Doordat we tevens voor lagere functies bemiddelen, kennen we organisaties vanuit verschillende invalshoeken. Wanneer je alleen contact hebt met het management, heb je geen idee wat er op de werkvloer speelt. Wij weten hoe werknemers praten over de directie en kunnen daardoor goed inschatten wat ervoor nodig is om succesvol te zijn binnen een specifieke functie.’’

Welke rol speelt jullie internationale netwerk hierin?

‘’Met meer dan vierduizend consultants verspreid over zestig kantoren wereldwijd, hebben we niet alleen enorm veel marktkennis om uit te putten, maar ook een groot netwerk. Wij kunnen voor topfuncties waar nodig internationale kandidaten voorstellen – zonder dat dit ten koste gaat van onze snelle procedure. We hoeven niet naar het buitenland te vliegen, maar kunnen onze buitenlandse consultants inschakelen. Zij helpen met dezelfde vakkennis en inzet mee met het vinden van de perfecte match.’’

Welke marktveranderingen zie jij binnen executive search?

‘’De technologie en online search methodiek zijn de laatste jaren enorm veranderd. Er is tegenwoordig meer informatie online te vinden. Dit kan ten koste gaan van de kwaliteit. Dankzij ons wereldwijde innovatieteam beschikken wij over diverse nieuwe technologische tools. Deze technologie in combinatie met onze consultants die minimaal twintig jaar aan executive search ervaring hebben, stellen ons in staat om het beste van beide werelden te verenigen.’’

Voor wat voor functies bemiddel jij binnen executive search?

‘’Binnen de juridische sector kun je denken aan functies als advocaat partner, notaris, general counsel en managing director. Daarnaast bemiddel ik regelmatig CEO’s en COO’s binnen diverse industrieën. We bemiddelen zowel voor permanente functies als op projectbasis. Op C-level blijven mensen tussen de vijf en tien jaar zitten. Interimcontracten variëren tussen de zes maanden en twee jaar.’’

Welke trends zie jij binnen legal executive search?

‘’We zijn op een punt gekomen dat veel general counsels, MD’s en partners bij advocatenkantoren na een lange periode van stabiliteit de wens hebben om te bewegen, dan wel op het punt staan om met pensioen te gaan. Dat zal zeker het een en ander teweegbrengen.’’